Инсталиращата програма не може да продължи, защото Outlook не е конфигуриран да има профил по подразбиране

Нулиране на протоколите, така че да сочат към Outlook

1. В Windows щракнете върху Старт > Настройки > приложения, след което изберете Приложения по подразбиране от лявата страна.

2. Изберете Задаване на настройки по подразбиране по приложение.

3. Намерете Outlook в списъка с приложения, щракнете върху него и изберете Управление.

4. Проверете всеки тип файл, за да се уверите, че са свързани с Outlook. Ако намерите такъв, който не е, щракнете вдясно от типа на файла и изберете Outlook от списъка.

5. Затворете прозореца и след това изпълнете поправка на Office. Стъпките за получаване на достъп до инструмента за поправяне са различни, в зависимост от операционната ви система. Изберете от падащия списък по-долу.

   Изберете вашата операционна системаWindows 10 Windows 8 или 8.1 Windows 7 или Vista

   1. Щракнете с десния бутон върху бутона Старт и в Windows 11 изберете Инсталирани приложения или в Windows 10 изберете Приложения и компоненти в изскачащото меню.

   2. Изберете продукта на Microsoft Office, който искате да поправите и изберете Промяна. Ако не виждате никакви опции, изберете трите точки от дясната страна.

      Забележка: Това ще поправи целия пакет на Office дори да искате да поправите само едно приложение, като например Word или Excel. Ако имате инсталирано самостоятелно приложение, можете да го търсите по име.

   3. В зависимост от това дали вашето копие на Office е „Kликни и стартирай“ или базирана на MSI инсталация, ще видите следните опции, за да продължите с поправката. Следвайте стъпките за своя тип инсталация.

      Кликни и стартирай

      В прозореца Как желаете да поправите програмите от Office изберете Онлайн поправка > Поправи, за да сте сигурни, че всичко ще бъде коригирано. (По-бързата опция Бърза поправка също е налична, но тя открива и след това замества само повредените файлове.)

      Базирано на MSI

      В Промяна на вашата инсталация изберете Поправи и след това щракнете върху Продължи.

   4. Следвайте инструкциите на екрана, за да завършите поправката.

   1. Щракнете с десния бутон върху бутона Старт (в долния ляв ъгъл) и изберете изскачащото меню Контролен панел от изскачащото меню.

      

   2. От изгледа Категория, под Програми изберете Деинсталиране на програма.

   3. Щракнете с десния бутон върху продукта на Microsoft Office, който искате да поправите, след което от падащия списък изберете Промяна.

      Забележка: Ако имате пакет, като например Microsoft 365 Family, Office Home & Student 2016 или Office Home and Student 2013, потърсете името на пакета дори ако просто искате да поправите определено приложение, като например Word или Excel. Ако имате самостоятелно приложение, като например Word или Excel, потърсете името на приложението.

   4. В зависимост от това дали вашето копие на Office е базирано на инсталация "Кликни и стартирай", или на MSI, направете следното за вашия тип инсталация на Office:

      Инсталация тип "Кликни и стартирай":

      В Как желаете да поправите програмите от Office изберете Онлайн поправка, за да сте сигурни, че всичко ще бъде коригирано, и след това изберете Поправи. (По-бързата опция Бърза поправка също е налична, но тя открива и след това замества само повредените файлове.)

      Инсталация тип, базирана на MSI:

      В Промяна на вашата инсталация изберете Поправи и след това щракнете върху Продължи.

   5. Следвайте оставащите инструкции на екрана, за да завършите поправката.

   1. Щракнете върху бутона Старт > Контролен панел.

   2. От изгледа Категория, под Програми изберете Деинсталиране на програма.

   3. Щракнете върху продукта на Office, който искате да поправите, след което щракнете върху Промяна.

      Забележка: Ако имате пакет, като например Microsoft 365 Family, Office Home & Student 2016 или Office Home and Student 2013, потърсете името на пакета дори ако просто искате да поправите определено приложение, като например Word или Excel. Ако имате самостоятелно приложение, като например Word или Excel, потърсете името на приложението.

   4. В зависимост от това дали вашето копие на Office е базирано на инсталация "Кликни и стартирай", или на MSI, направете следното за вашия тип инсталация на Office:

      Инсталация тип "Кликни и стартирай":

      В Как желаете да поправите програмите от Office изберете Онлайн поправка, за да сте сигурни, че всичко ще бъде коригирано, и след това изберете Поправи. (По-бързата опция Бърза поправка също е налична, но тя открива и след това замества само повредените файлове.)

      Инсталация тип, базирана на MSI:

      В Промяна на вашата инсталация изберете Поправи и след това щракнете върху Продължи.

   5. Следвайте оставащите инструкции на екрана, за да завършите поправката.

6. След като поправката приключи и сте рестартирали компютъра си, отворете iCloud и проверете дали може да се синхронизира без проблем.

Деинсталиране на предишни версии на Office

Може да имате по-стара версия на Office, която все още е инсталирана на вашия компютър, която причинява тази грешка. За да проверите, отворете Контролен панел, изберете Програми и компоненти и прегледайте списъка за всяка друга версия на Office, която може да е инсталирана. Ако попаднете на по-стара версия, изберете я и щракнете върху Деинсталиране. Рестартирайте компютъра си и проверете дали това е коригирало проблема.

Деинсталиране на инсталацията на Office от приложението Microsoft Store

Ако Office е предварително инсталиран на вашия компютър или е инсталиран от Microsoft Store, той може да не работи с iCloud. Ще трябва да деинсталирате Office и след това да го преинсталирате, за да отстраните проблема. За да направите това:

1. Изберете Старт > Настройки > Приложения.

2. Под Функции на & на приложения изберете Настолни приложения на Microsoft Office. Ако не намерите това име, прегледайте списъка за всяка друга версия на Office, която може да е инсталирана, и го изберете.

3. Изберете Деинсталирай.

Рестартирайте компютъра си и след това следвайте стъпките в Изтегляне и инсталиране или преинсталиране на Office 365 или Office 2019 на компютър PC или Mac, за да преинсталирате Office.

Изпълнение на команди на PowerShell

Можете да изпълните тези команди на PowerShell на вашия компютър, за да преконфигурирате приложението. Преди да изпълните тези стъпки, не забравяйте своите идентификационни данни за влизане в Outlook, тъй като може да бъдете подканени да влезете отново. Освен това ще ви трябват привилегии на администратор. След като изпълните тези команди, ще трябва да поправите Office.

1. Щракнете върху Старт и въведете powershell в лентата за търсене.

2. Щракнете с десния бутон върху иконата на приложението Windows PowerShell и изберете Изпълнявай като администратор.

3. След като сте в PowerShell, въведете следните команди:

   Get-AppxProvisionedPackage -Онлайн | where-object {$_.packagename –like "*Outlook*"} | Remove-AppxProvisionedPackage – онлайн

   Get-AppxPackage "*Outlook*" | Remove-AppxPackage

4. Затворете приложението PowerShell и след това го рестартирайте, без да избирате Изпълнявай като администратор.

5. Рестартирайте компютъра си.

6. Поправете Office. Стъпките за получаване на достъп до инструмента за поправяне са различни, в зависимост от операционната ви система. Изберете от падащия списък по-долу.

   Изберете вашата операционна системаWindows 10 Windows 8 или 8.1 Windows 7 или Vista

   1. Щракнете с десния бутон върху бутона Старт и в Windows 11 изберете Инсталирани приложения или в Windows 10 изберете Приложения и компоненти в изскачащото меню.

   2. Изберете продукта на Microsoft Office, който искате да поправите и изберете Промяна. Ако не виждате никакви опции, изберете трите точки от дясната страна.

      Забележка: Това ще поправи целия пакет на Office дори да искате да поправите само едно приложение, като например Word или Excel. Ако имате инсталирано самостоятелно приложение, можете да го търсите по име.

   3. В зависимост от това дали вашето копие на Office е „Kликни и стартирай“ или базирана на MSI инсталация, ще видите следните опции, за да продължите с поправката. Следвайте стъпките за своя тип инсталация.

      Кликни и стартирай

      В прозореца Как желаете да поправите програмите от Office изберете Онлайн поправка > Поправи, за да сте сигурни, че всичко ще бъде коригирано. (По-бързата опция Бърза поправка също е налична, но тя открива и след това замества само повредените файлове.)

      Базирано на MSI

      В Промяна на вашата инсталация изберете Поправи и след това щракнете върху Продължи.

   4. Следвайте инструкциите на екрана, за да завършите поправката.

   1. Щракнете с десния бутон върху бутона Старт (в долния ляв ъгъл) и изберете изскачащото меню Контролен панел от изскачащото меню.

      

   2. От изгледа Категория, под Програми изберете Деинсталиране на програма.

   3. Щракнете с десния бутон върху продукта на Microsoft Office, който искате да поправите, след което от падащия списък изберете Промяна.

      Забележка: Ако имате пакет, като например Microsoft 365 Family, Office Home & Student 2016 или Office Home and Student 2013, потърсете името на пакета дори ако просто искате да поправите определено приложение, като например Word или Excel. Ако имате самостоятелно приложение, като например Word или Excel, потърсете името на приложението.

   4. В зависимост от това дали вашето копие на Office е базирано на инсталация "Кликни и стартирай", или на MSI, направете следното за вашия тип инсталация на Office:

      Инсталация тип "Кликни и стартирай":

      В Как желаете да поправите програмите от Office изберете Онлайн поправка, за да сте сигурни, че всичко ще бъде коригирано, и след това изберете Поправи. (По-бързата опция Бърза поправка също е налична, но тя открива и след това замества само повредените файлове.)

      Инсталация тип, базирана на MSI:

      В Промяна на вашата инсталация изберете Поправи и след това щракнете върху Продължи.

   5. Следвайте оставащите инструкции на екрана, за да завършите поправката.

   1. Щракнете върху бутона Старт > Контролен панел.

   2. От изгледа Категория, под Програми изберете Деинсталиране на програма.

   3. Щракнете върху продукта на Office, който искате да поправите, след което щракнете върху Промяна.

      Забележка: Ако имате пакет, като например Microsoft 365 Family, Office Home & Student 2016 или Office Home and Student 2013, потърсете името на пакета дори ако просто искате да поправите определено приложение, като например Word или Excel. Ако имате самостоятелно приложение, като например Word или Excel, потърсете името на приложението.

   4. В зависимост от това дали вашето копие на Office е базирано на инсталация "Кликни и стартирай", или на MSI, направете следното за вашия тип инсталация на Office:

      Инсталация тип "Кликни и стартирай":

      В Как желаете да поправите програмите от Office изберете Онлайн поправка, за да сте сигурни, че всичко ще бъде коригирано, и след това изберете Поправи. (По-бързата опция Бърза поправка също е налична, но тя открива и след това замества само повредените файлове.)

      Инсталация тип, базирана на MSI:

      В Промяна на вашата инсталация изберете Поправи и след това щракнете върху Продължи.

   5. Следвайте оставащите инструкции на екрана, за да завършите поправката.