Преминаване към основното съдържание
Поддръжка
Влизане с Microsoft
Влезте или създайте акаунт.
Здравейте,
Изберете друг акаунт.
Имате няколко акаунта
Изберете акаунта, с който искате да влезете.

Ако качването от камерата е спряно, причината може да е, че имате твърде много снимки в албума от камерата или сте извън мястото за съхранение. Проверете състоянието на вашето място за съхранение в Microsoft в раздела "Аз Икона на човек в приложението OneDrive за iOS". Научете повече.

Ако виждате грешката "Качването от камерата е в пауза", трябва да дадете разрешение на OneDrive за достъп до вашите снимки и мултимедия.

  1. На вашето устройство с Android отидете в Настройки > Диспечер за разрешения > Файлове и мултимедия.

  2. Изберете OneDrive в списъка с приложения и изберете Откажи.

  3. Върнете се в приложението OneDrive и изберете Аз.

  4. Изберете Настройки > Качване от камерата.

  5. Уверете се, че акаунтът за качване от камерата показва акаунта, който искате да архивирате.

  6. Разрешете качването от камерата.

Нужда от допълнителна помощ

Икона за свързване с поддръжката

Обърнете се към поддръжката
За помощ за вашия акаунт и абонаменти в Microsoft посетете Помощ за акаунти и фактуриране

За техническа поддръжка отидете на Свързване с поддръжката от Microsoft, въведете вашия проблем и изберете Получаване на помощ. Ако все още имате нужда от помощ, изберете Свързване с поддръжката, за да бъдете насочени към най-добрата опция за поддръжка.

Значка за работа или училище

Администратори
Администраторите трябва да прегледат Помощ за администратори на OneDrive, Техническа общност на OneDrive или да се свържат с Microsoft 365 за бизнес поддръжка.

Нуждаете ли се от още помощ?

Искате ли още опции?

Разгледайте ползите от абонамента, прегледайте курсовете за обучение, научете как да защитите устройството си и още.

Общностите ви помагат да задавате и отговаряте на въпроси, да давате обратна връзка и да получавате информация от експерти с богати знания.

Беше ли полезна тази информация?

Доколко сте доволни от качеството на езика?
Какво е повлияло на вашия потребителски опит?
Като натиснете „Подаване“, вашата обратна връзка ще се използва за подобряване на продуктите и услугите на Microsoft. Вашият ИТ администратор ще може да събира тези данни. Декларация за поверителност.

Благодарим ви за обратната връзка!

×