Последна актуализация: 3 февруари 2026 г.
ПРОБЛЕМ
След актуализациите на Windows на 13 януари 2026 г. потребителите с профили за POP акаунт за Outlook и профили с PST файлове съобщават, че Outlook увисва и не излиза правилно. Този проблем може да възникне за всеки профил на Outlook, който има PSTs, съхранени в OneDrive.
Докладваните симптоми включват:
-
Outlook увисва и показва "Не отговаря".
-
Невъзможност за повторно отваряне на Outlook, без да се прекратява процесът в диспечера на задачите или рестартиране на компютъра.
-
Имейлите не се показват в папката "Изпратени", въпреки че са изпратени.
-
Outlook повторно изтегляне на имейли.
Засегнати платформи:
-
Клиент: Windows 11, версия 25H2; Windows 11, версия 24H2; Windows 11, версия 23H2; Windows 10, версия 22H2; Windows 10 Enterprise LTSC 2021; Windows 10 Enterprise LTSC 2019
-
Сървър: Windows Server 2025; Windows Server, версия 23H2; Windows Server 2022 г.; Windows Server 2019 г.
СЪСТОЯНИЕ: ПОПРАВЕНО
Този проблем е коригиран от Windows. За да получите корекцията, стартирайте актуализиране на Windows, докато не видите "Актуализирани сте". В този момент имате корекцията.
-
Щракнете с десния бутон върху бутона Старт на Windows и изберете Настройки.
-
Изберете актуализиране на Windows или в Windows 10 изберете Актуализиране & защита.
-
Изберете Инсталирай сега и рестартирайте според случая, докато актуализиране на Windows не се покаже "Актуални сте".
Справка: Инсталиране на Windows Актуализации.
За допълнителна информация относно корекцията отидете на указанията на Windows на таблото за изправност на изданието на Windows, Windows 11, версия 25H2, известни проблеми и известия.
Ако все още имате проблеми при синхронизиране след инсталирането на актуализацията, поправете POP профила на Outlook, като използвате стъпките в статията Коригиране на връзката с имейл на Outlook чрез поправяне на вашия профил.
Ако имате проблеми с достъпа до папките на вашия POP акаунт, използвайте инструмента за Scanpst.exe, за да поправите PST файла, Как да поправите файла с лични папки (.pst).
ЗАОБИКОЛНО РЕШЕНИЕ
Докато бъде налична корекция, използвайте уеб поща. Другите заобиколни решения може да са сложни. Вижте темата на форума, свързана по-долу за справка.
-
Използване на уеб поща.
-
Преместете PSTs от OneDrive. За повече информация отидете на Как да премахнете .pst файл с данни на Outlook от OneDrive.
Този проблем се обсъжда във форумите на Learn, ако искате да зададете въпроси или да споделите обратна връзка тук:
Допълнителни ресурси
13 януари 2026 г. – KB5074109 (компилации на ОС 26200.7623 и 26100.7623)
Още ресурси
Попитайте експертите
Свържете се с експерти, дискутирайте последните новини и най-добри практики за Outlook и прочетете нашия блог.
Получаване на помощ в общността
Задайте въпрос и намерете решения от агенти по поддръжката, най-ценни специалисти, инженери и потребители на Outlook.
Предлагане на нова функция
Обичаме да четем вашите предложения и обратната връзка! Споделете какво мислите. Слушаме ви.
Вж. също
Корекции или заобиколни решения за най-новите проблеми в класическия Outlook за Windows
