Класическият Outlook се срива и се отваря в безопасен режим от 12 март 2026 г.

Последна актуализация: 17 март 2026 г.

ПРОБЛЕМ

Започвайки от 12 март 2026 г., класическият Outlook може да се срине и след това да подкани да стартира в безопасен режим. Този проблем се случва, когато по-стари компилации на класически Outlook използват най-новата версия на събранието на Teams Add-In компилация 1.0.26026.3.

Регистърът на Визуализатор на събития приложения, събитие за срив 1000: 

Име на неизправното приложение: OUTLOOK.EXE, версия: 16.0.16924.20150, клеймо с час: 0x654eea05
Име на неизправния модул: MSVCP140.dll, версия: 14.32.31332.0, клеймо с час: 0x8b64702c
Код на изключение: 0xc0000005
Отместване на неизправността: 0x00000000000132f8
ИД на неизправния процес: 0x6E64
Начален час на неизправното приложение: 0x1DCB63FAA284D4E
Път до неизправното приложение: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE
Път до неизправния модул: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\MSVCP140.dll

СЪСТОЯНИЕ: ОГРАНИЧЕНИЕ НА ПРОЕКТИРАНЕТО

Този проблем първоначално е изследван като инцидент в Microsoft 365 EX1254044. Възможно е потребителите да не могат да използват класическия Outlook, докато добавката за събрание на Microsoft Teams е разрешена.

ЗАОБИКОЛНО РЕШЕНИЕ

Ако трябва да проверите компилацията на Office, отворена Word, или да стартирате Outlook в безопасен режим, като задържите натиснат клавиша Ctrl, когато стартирате Outlook.

1. Актуализирайте Office до най-новата компилация.

   1. Следвайте указанията в Как да актуализирате Microsoft 365 или Office за Windows, за да актуализирате Office. Тъй като Outlook се срива, отворете Word и изберете Файл > Акаунт > Опции за актуализиране > Актуализирай сега.

   2. За информация как да проверите коя компилация на Office използвате, отидете на За Office: Коя версия на Office използвам?

   3. За да проверите най-новите компилации по канала на Microsoft 365 Office, отидете на Хронология на актуализациите за Приложения на Microsoft 365 (изброени по дата).

2. Като заобиколно решение можете също да извършите онлайн поправка на Office. За повече информация отидете на Поправяне на приложение на Office.

3. Временно забранете добавката за събрания на Teams, ако трябва да останете с по-старата компилация на Office, която използвате.

   1. Отворете Outlook в безопасен режим. За да направите това задръжте натиснат клавиша Ctrl , когато стартирате приложението или отидете на Отваряне на Outlook в безопасен режим и следвайте стъпките.

   2. Изберете Опции за> на файл > Добавки > Започване.

   3. В диалоговия прозорец COM добавки изчистете отметката от добавката за събрания на Microsoft Teams за Microsoft Office и изберете OK.
      
      

   4. Рестартирайте Outlook.

Допълнителни ресурси

Outlook за Windows не отговаря, увисва, замръзва или спира да работи

Още ресурси

Попитайте експертите

Свържете се с експерти, дискутирайте последните новини и най-добри практики за Outlook и прочетете нашия блог.

Техническа общност за Outlook

Получаване на помощ в общността

Задайте въпрос и намерете решения от агенти по поддръжката, най-ценни специалисти, инженери и потребители на Outlook.

Форум за Outlook в „Отговори“

Предлагане на нова функция

Обичаме да четем вашите предложения и обратната връзка! Споделете какво мислите. Слушаме ви.

Разберете как

Вж. също

Корекции или заобиколни решения за най-новите проблеми в класическия Outlook за Windows