Влизане с Microsoft
Влезте или създайте акаунт.
Здравейте,
Изберете друг акаунт.
Имате няколко акаунта
Изберете акаунта, с който искате да влезете.

Не можете да се свържете, тъй като покупката на магазина за приложения вече е свързана с различен акаунт в Microsoft.

Абонаментът, който сте закупили от Apple, вече е свързан с акаунт в Microsoft.

Абонаментите са свързани с акаунта в Microsoft, който сте използвали, за да влезете в своето приложение на Office, когато сте купили подписката.

В повечето случаи този проблем възниква, когато закупувате Microsoft 365 с личен акаунт в Microsoft, но след това влизате с различен личен или служебен акаунт в Microsoft. За да отстраните неизправности, изпробвайте стъпките по-долу:

  1. Излезте от приложението на Office.

  2. Влезете с акаунта в Microsoft, който смятате, че сте използвали в момента на покупката.

  3. Изпробвайте стъпките в тази статия: възстановяване на предишна покупка за Office for Mac.

  4. Ако проблемът продължава, обърнете се към поддръжката на Microsoft.

Нуждаете се от още помощ?

Разширете уменията си

Преглед на обучението >

Получавайте първи новите функции

Присъединете се към Microsoft приобщени >

Беше ли полезна тази информация?

Доколко сте доволни от качеството на езика?
Какво е повлияло на вашия потребителски опит?

Благодарим ви за обратната връзка!

×