Симптоми
След като актуализирате до office 2016 компилация 16.0.7967 или по-нова версия на Windows 10, може да получите следното съобщение за грешка, когато влезете в OneDrive със служебен или учебен акаунт.
Възникна проблем при влизането ви.
Влизането е било прекъснато или неуспешно. Опитайте да влезете отново. (Код на грешка: 0x8004deb4)
Стъпки за разделителна способност
Актуализиране на системния регистър
Предупреждение: Тази секция, метод или задача съдържа стъпки, които ви казват как да промените системния регистър. Ако обаче промените системния регистър по неправилен начин, е възможно да възникнат сериозни проблеми. Затова се погрижете да следвате тези стъпките внимателно. За допълнителна защита, архивирайте системния регистър, преди да го променяте. След това можете да възстановите системния регистър, ако възникне проблем. За повече информация относно начините за архивиране и възстановяване на системния регистър прочетете Как се архивира и възстановява системният регистър в Windows
Променете групови правила, за да добавите следната стойност в системния регистър при влизане на потребителя:
Това е HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\OneDrive.
"EnableADAL"=dword:00000002
Забележка: След като бъде издадена корекция за този проблем, трябва да премахнете това заобиколно решение на системния регистър или практиките за удостоверяване може да са влошени. Тази стойност на системния регистър не трябва да се използва като дългосрочно решение. Ще актуализираме тази статия периодично, за да адресираме притесненията относно корекцията.
-
Започвайки от Office версия 1805 (компилация 9330.2078), актуализираната версия на ADAL 1.2.3 адресира някои проблеми и има по-добри възможности за регистриране. Актуализирайте до тази версия, за да проверите дали проблемът все още възниква, и използвайте тази версия или по-нова версия, за да събирате регистрационни файлове за случаите на поддръжка.
-
В windows 7, Windows 8, Windows 8.1 или Windows 10 компилации, които са по-стари от 15000, удостоверяването на ADAL е единствената опция.
-
Компилацията на Windows трябва да бъде по-късно от 15000 (Windows версия 1703, компилация 15063.138, общодостъпна). За повече информация вж. Windows 10 информация за изданието.
-
Тази статия се отнася, ако използвате решения на Microsoft за федериране или за федериране, които не са на Microsoft.
Сродни теми
Кодът на грешка 0x8004de40 при влизане в OneDrive
Научете повече за други кодове на грешка в OneDrive.
