Възможно е да получите една от тези грешки, когато се опитате да инсталирате Microsoft 365. Първо сме посочили най-често срещаните решения, така че ги изпробвайте поред.
Опция 1 – Рестартирайте устройството си и опитайте отново да инсталирате Office
В браузъра, маркирайте с показалец тази статия, така че да можете лесно да се върнете към нея, тъй като ще трябва да рестартирате компютъра, на който се опитвате да инсталирате Microsoft 365.
-
Запишете работата си и затворете всички програми, които сте отворили, и след това рестартирайте компютъра.
-
След рестартирането на компютъра отворете уеб браузър, като напр. Internet Explorer, и влезте с акаунта, свързан с Microsoft 365, а след това изберете Инсталирай.
За да преинсталирате Office, изберете версията, която искате да инсталирате, и следвайте тези стъпки.
Опция 2 – Използвайте офлайн инсталиращата програма, за да инсталирате Office
Офлайн инсталиращата програма на Microsoft 365 може да ви помогне да заобиколите потенциалните проблеми, свързани с прокси сървъра, защитната стена, антивирусния софтуер или интернет връзката, които може да възникнат по време на инсталиране на Microsoft 365.
За стъпките за инсталиране на офлайн версия на Microsoft 365 вижте Използвайте офлайн инсталиращата програма на Office и изберете правилния раздел за вашата версия на Office.
