Отнася се за
Office 2021 Office 2019 Office 2016 Office 2013 Microsoft 365 за дома Microsoft365.com Office за бизнеса Office 365 Small Business Microsoft 365 Admin Office 365, поддържан от 21Vianet Office 365, поддържан от 21Vianet – администратор на Small Business Office 365, поддържан от 21Vianet – администратор Кликни и стартирай Office 365 Germany – Enterprise Администратор на Office 365 Germany – Enterprise

Ако виждате грешка, която съдържа 30068, когато се опитате да инсталирате Microsoft 365, опитайте следното, за да отстраните тази грешка. Първо сме посочили най-често срещаните решения, така че ги изпробвайте поред.

Съвет:  Оставете коментар и ни уведомете, ако някоя от тези решения е помогнало.

1 – Рестартирайте компютъра и преинсталирайте Office

  1. Рестартирайте компютъра.

  2. Преинсталирайте Microsoft 365.

    За да преинсталирате Office, изберете версията, която искате да инсталирате, и следвайте тези стъпки.

    Microsoft 365Office 2024Office 2021Office 2019Office 2016

2 - Проверете дали услугата не е забранена

  1. Натиснете клавиша Старт Бутон "Старт" на Windows в Windows 8 и Windows 10+ R, за да отворите Изпълнение.

  2. В прозореца "Изпълнение" въведете services.msc и щракнете върху OK.

  3. В прозореца "Услуги" превъртете, за да намерите Услуга "Кликни и стартирай" на Microsoft Office.

  4. Проверете в колоната "Състояние". Ако състоянието е Забранена, щракнете с десния бутон и изберете Свойства.

    Забележка: Ако състоянието не е Забранена, отидете на следващия раздел, Деинсталиране и преинсталиране на Office.

  5. В раздела "Общи", в падащия списък "Стартиране" изберете Ръчно или Автоматично. Щракнете върху Приложи, а след това върху OK.

  6. Инсталирайте Office отново, като следвате стъпките от Изтегляне и инсталиране или преинсталиране на Office на PC

3 – Деинсталирайте и преинсталирайте Office

Използвайте програмата за отстраняване на неизправности при деинсталиране, за да деинсталирате Microsoft 365, Office 2021, Office 2019 или Office 2016 от вашия компютър с Windows.

  1. Изберете бутона по-долу, за да стартирате програмата за отстраняване на неизправности при деинсталиране.

    Деинсталиране

  2. Щракнете върху Отвори, ако получите изскачащ прозорец, показващТози сайт се опитва да отвори „Получаване на помощ“.

  3. Преминете през останалите екрани и когато бъдете подканени, рестартирайте компютъра си.

  4. Изберете стъпките за версията на Office, която искате да инсталирате или преинсталирате.

    Microsoft 365 | Office 2024 | Office 2021Office 2019 | Office 2016

Важно: 

  • Програмата за отстраняване на неизправности при деинсталиране в момента не може да деинсталира Office 2024.

  • Изпълнете програмата за отстраняване на неизправности на същия компютър с Windows с продукт на Microsoft 365 или Office, който искате да деинсталирате.

  • Трябва да сте на Windows 10 или по-нова версия, за да стартирате програмата за отстраняване на неизправности.

Съвет: Ако програмата за отстраняване на неизправности при деинсталиране на Microsoft 365 не деинсталира напълно Microsoft 365 или Office от вашия компютър, можете да опитате да деинсталирате ръчно Office.

Оставете ни коментар

Ценим вашето мнение. Кажете ни кое от тези решения ви е помогнало, като оставите коментар по-долу. Ако нито едно не е помогнало, кажете ни и това, за да можем да проучим проблема допълнително.

Нуждаете ли се от още помощ?

Искате ли още опции?

Разгледайте ползите от абонамента, прегледайте курсовете за обучение, научете как да защитите устройството си и още.