Може да видите тези грешки, ако има грешка в операционната система или дисковото ви пространство свършва. Ето някои неща, които можете да изпробвате, за да решите проблема. Първо сме изредили най-често срещаните решения, така че ги изпробвайте поред.

Код на грешка 30102-11 при инсталиране на Office

1 – Освобождаване на дисково пространство

2 – Рестартирайте устройството си и опитайте отново да инсталирате Office

За да преинсталирате Office, изберете версията, която искате да инсталирате, и следвайте тези стъпки.

Microsoft 365
Office 2021
Office 2019
Office 2016
Office 2013

3 – Проверете дали имате инсталирани последните актуализации на Windows

Следвайте стъпките в Windows 10 актуализация.

4 – Стартирайте инструмента за проверка на системните файлове, за да поправите липсващи или повредени системни файлове

За повече информация относно инструмента за проверка на системни файлове вижте Използване на инструмента за проверка на системни файлове за поправяне на липсващи или повредени системни файлове.

Изберете по-долу вашата операционна система.

  1. Щракнете с десния бутон върху Старти след това изберете Команден прозорец (администраторски права).

  2. В командната среда въведете следната команда и натиснете Enter.

    sfc/scannow

  3. Когато сканирането на системата завърши, опитайте отново да инсталирате Office.

  1. Плъзнете от десния край на екрана и докоснете Търсене. (Ако използвате мишка, посочете горния десен ъгъл на екрана, преместете показалеца на мишката надолу и щракнете върху Търсене.)

  2. Въведете команден прозорец в полето за търсене.

  3. В списъка с резултати плъзнете надолу или щракнете с десния бутон върху Команден прозорец и след това докоснете или щракнете върху Изпълнявай като администратор.

  4. В прозореца Администратор: команден прозорец въведете следната команда и натиснете Enter.

    dism /online /cleanup-image /restorehealth

  5. Когато сканирането на системата завърши, опитайте отново да инсталирате Office.

  1. Щракнете върху Старт > Всички програми > Принадлежности, след което щракнете с десния бутон върху Команден прозорец и изберете Изпълнявай като администратор.

  2. В командната среда въведете следната команда и натиснете Enter.

    sfc/scannow

  3. Когато сканирането на системата завърши, опитайте отново да инсталирате Office.

5 – Обновете Windows (Windows 10, 8.1)\изпълнете надстройка на място (преинсталиране) (Windows 7)

  1. Изберете бутона Старт (в долния ляв ъгъл) и след това изберете Настройки.

  2. Изберете Актуализиране и защита > Възстановяване.

  3. Под Нулиране на компютъра изберете Първи стъпки.

  4. Изберете опцията Запазване на моите файлове и следвайте инструкциите на екрана.

Нуждаете се от още помощ?

Присъединете се към обсъждането

ПОПИТАЙТЕ ОБЩНОСТТА >

Получаване на поддръжка

СВЪРЖЕТЕ СЕ С НАС >

Беше ли полезна тази информация?

Доколко сте доволни от качеството на езика?
Какво е повлияло на вашия потребителски опит?

Благодарим ви за обратната връзка!

×