Преминаване към основното съдържание
Поддръжка
Влизане с Microsoft
Влезте или създайте акаунт.
Здравейте,
Изберете друг акаунт.
Имате няколко акаунта
Изберете акаунта, с който искате да влезете.

Можете да видите тази грешка по време на актуализиране на Office, ако имате лоша интернет връзка. Ето някои неща, които можете да изпробвате, за да решите проблема.

Рестартиране и актуализиране на Office

  1. Запишете работата си, затворете всички програми, които сте отворили, и след това рестартирайте компютъра.

  2. Отворете приложение на Office, като например Word или Excel, и след това отворете съществуващ документ или създайте нов.

  3. Изберете Файл > Акаунт (или Акаунт за Office, ако използвате Outlook).

  4. Под "Информация за продукта" изберете Опции за актуализиране > Актуализирай сега.

Използване на кабелна връзка

Ако все още не използвате кабелна връзка към интернет, включете своето устройство и следвайте стъпките по-горе, за да актуализирате Office.

Нуждаете ли се от още помощ?

Искате ли още опции?

Разгледайте ползите от абонамента, прегледайте курсовете за обучение, научете как да защитите устройството си и още.

Общностите ви помагат да задавате и отговаряте на въпроси, да давате обратна връзка и да получавате информация от експерти с богати знания.

Намерете решения на често срещани проблеми или получете помощ от агент за поддръжка.

Беше ли полезна тази информация?

Доколко сте доволни от качеството на езика?
Какво е повлияло на вашия потребителски опит?
Като натиснете „Подаване“, вашата обратна връзка ще се използва за подобряване на продуктите и услугите на Microsoft. Вашият ИТ администратор ще може да събира тези данни. Декларация за поверителност.

Благодарим ви за обратната връзка!

×