Възможно е да възникне грешка, когато се опитате да стартирате някое приложение на Microsoft 365 първия път след инсталиране на Microsoft 365, тъй като имате по-стара инсталация на Microsoft 365, което може да доведе до конфликт с новата ви инсталация. Деинсталирайте тези версии на Microsoft 365 опитайте да преинсталирате Microsoft 365.
Проверете за по-стара инсталация на Office я деинсталирайте
-
Щракнете с десния бутон върху бутона Старт
-
Потърсете по-стари инсталирания на Microsoft 365. Това може да е Microsoft 365 пакет, като Office Home and Business на отделно приложение, като например Word или Project.
-
Ако намерите по-стара версия в списъка с инсталирани приложения, деинсталирайте я и след това преинсталирайте версията, която искате, като следвате стъпките по-долу.
Деинсталиране на Office
Използвайте програмата за отстраняване на неизправности при деинсталиране, за да деинсталирате Microsoft 365, Office 2021, Office 2019 или Office 2016 от вашия компютър с Windows.
-
Изберете бутона по-долу, за да стартирате програмата за отстраняване на неизправности при деинсталиране.
-
Щракнете върху Отвори, ако получите изскачащ прозорец, показващТози сайт се опитва да отвори „Получаване на помощ“.
-
Преминете през останалите екрани и когато бъдете подканени, рестартирайте компютъра си.
-
Изберете стъпките за версията на Office, която искате да инсталирате или преинсталирате.
Microsoft 365 | Office 2024 | Office 2021 | Office 2019 | Office 2016
Важно:
-
Програмата за отстраняване на неизправности при деинсталиране в момента не може да деинсталира Office 2024.
-
Изпълнете програмата за отстраняване на неизправности на същия компютър с Windows с продукт на Microsoft 365 или Office, който искате да деинсталирате.
-
Трябва да сте на Windows 10 или по-нова версия, за да стартирате програмата за отстраняване на неизправности.
Съвет: Ако програмата за отстраняване на неизправности при деинсталиране на Microsoft 365 не деинсталира напълно Microsoft 365 или Office от вашия компютър, можете да опитате да деинсталирате ръчно Office.
