Отнася се за
Outlook 2016 Outlook 2013 Outlook 2010 Outlook 2007

Следват основните проблеми, с които се сблъскват клиентите, когато импортират .pst файл в Outlook.

​​​​​​​

Ако сте записали .pst файла на CD-ROM, ще получите това съобщение. Копирайте .pst файла на вашия компютър, USB флаш устройство или друго местоположение. След това щракнете с десния бутон върху .pst файла, изберете Свойства и щракнете, за да изчистите квадратчето за отметка Само за четене . Сега се опитайте да импортирате .pst файла. Вижте тази статия от базата знания за повече информация.

Този тип грешка може да възникне и ако сте превключили от влизане в компютъра с локален акаунт към акаунт в Microsoft, докато .pst файлът се използваше. За да коригирате: щракнете с десния бутон върху .pst файла, изберете Свойства > Защита > Редактиране > изберете своя акаунт в Microsoft и изберете Пълен контрол. Сега рестартирайте Outlook.

За да решите този проблем, изпълнете отново процеса на импортиране. Когато стигнете до следния диалогов прозорец, изберете Импортиране на елементи в текущата папка.

Изберете "Импортиране на елементи в текущата папка"

Това означава, че пощенската кутия, която се опитвате да импортирате, трябва да бъде конфигурирана като IMAP пощенска кутия. Това често е така при Outlook.com акаунти. Ето как да конфигурирате вашия акаунт да използва IMAP:

  • Първо, премахнете своя имейл акаунт от Outlook на компютъра си. Например ако имате повече от един акаунт в Outlook 2010, можете да щракнете с десния бутон върху избрания от вас акаунт и да изберете Премахни , за да го премахнете от Outlook. Ако това е единственият акаунт в Outlook в момента, изберете Файл > Настройки на акаунт > Настройки на акаунт > Премахни.

  • Сега добавете акаунта обратно към Outlook на компютъра си, но този път ще го настроите като IMAP акаунт:

    1. В горната част на Outlook на компютъра си изберете Файл.

      В Outlook 2010 изберете раздела "Файл".

    2. Изберете Добавяне на акаунт.

    3. Въведете име за вашия акаунт (например: Якоб), имейл адреса (например: jakob77@outlook.com) и паролата, която използвате за влизане във вашия имейл акаунт в уеб сайта. Изберете Ръчно конфигуриране на настройките на сървъра или допълнителни типове услуги. Изберете Next.

      Изберете Ръчно конфигуриране на настройките на сървъра или допълнителни типове услуги.

    4. Изберете Интернет имейл.

      Изберете "Интернет имейл"

    5. Въведете тези настройки:

      • Тип акаунт: IMAP

      • Сървър за входяща поща: imap-mail.outlook.com

      • Сървър за изходяща поща (SMTP):smtp-mail.outlook.com

      • Потребителско име: youralias@outlook.com (или каквото и да е вашият имейл адрес).

      • Парола: въведете паролата, която използвате за влизане във вашия имейл, например в Outlook.com уеб сайт. Ако сте разрешили Two-Step удостоверяване, получете парола за приложение.

      • Изберете Още настройки.

      Въведете настройките, показани на тази картина.

    6. Изберете раздела Изходящ сървър и изберете Моят сървър за изходяща поща изисква удостоверяване.

      Изберете Моят изходящ сървър изисква удостоверяване.

    7. Изберете раздела Разширени и след това въведете тези настройки:

      • Сървър за входяща поща (IMAP): 993

      • Използване на следния тип кодирана връзка: SSL

      • Сървър за изходяща поща (SMTP):587

      • Използване на следния тип кодирана връзка: TLS

      Въведете разширените настройки на имейла.

    8. Изберете OK.

    9. Изберете Напред , за да тествате настройките си. Забележка: най-често срещаната причина връзката да не работи е правописна грешка в имейла или паролата. За съжаление Outlook не ви казва, че това е проблемът, но ви дава неразбираемо съобщение за грешка. Ако връзката не работи, проверете отново всичко за правописни грешки.

Сега би трябвало да сте готови да импортирате .pst файла в имейл акаунта.

Най-вероятната причина е, че контактите и календарът не са експортирани в .pst файла. Опитайте да експортирате вашата информация в друг .pst файл. Когато стигнете до следния диалогов прозорец, се уверете, че Включване на подпапки е отметнато. По този начин се експортират и контактите и календарът.

Изберете имейл акаунта, който искате да експортирате.

Мисля, че вашите възстановени контакти са и на двете места: вашият офлайн кеш (.ost) и вашият повторно актуализиран .pst файл. Когато импортирахте контактите си от архивирания .pst файл, бяха направени копия на вашите контакти и те бяха депозирани в съответния файл с контакти. Можете да изтриете или преименувате архивния .pst файл, ако искате.

Най-вероятната причина е, че контактите и календарът не са експортирани в .pst файла. Опитайте да експортирате вашата информация в друг .pst файл. Когато стигнете до следния диалогов прозорец, се уверете, че Включване на подпапки е отметнато. По този начин се експортират и подпапките.

Изберете имейл акаунта, който искате да експортирате.

Вж. също

Импортиране и експортиране на имейл, контакти и календар на Outlook

Нуждаете ли се от още помощ?

Искате ли още опции?

Разгледайте ползите от абонамента, прегледайте курсовете за обучение, научете как да защитите устройството си и още.