Следват основните проблеми, с които се сблъскват клиентите, когато импортират .pst файл в Outlook.
Ако сте записали .pst файла на CD-ROM, ще получите това съобщение. Копирайте .pst файла на вашия компютър, USB флаш устройство или друго местоположение. След това щракнете с десния бутон върху .pst файла, изберете Свойства и щракнете, за да изчистите квадратчето за отметка Само за четене . Сега се опитайте да импортирате .pst файла. Вижте тази статия от базата знания за повече информация.
Този тип грешка може да възникне и ако сте превключили от влизане в компютъра с локален акаунт към акаунт в Microsoft, докато .pst файлът се използваше. За да коригирате: щракнете с десния бутон върху .pst файла, изберете Свойства > Защита > Редактиране > изберете своя акаунт в Microsoft и изберете Пълен контрол. Сега рестартирайте Outlook.
За да решите този проблем, изпълнете отново процеса на импортиране. Когато стигнете до следния диалогов прозорец, изберете Импортиране на елементи в текущата папка.
Това означава, че пощенската кутия, която се опитвате да импортирате, трябва да бъде конфигурирана като IMAP пощенска кутия. Това често е така при Outlook.com акаунти. Ето как да конфигурирате вашия акаунт да използва IMAP:
-
Първо, премахнете своя имейл акаунт от Outlook на компютъра си. Например ако имате повече от един акаунт в Outlook 2010, можете да щракнете с десния бутон върху избрания от вас акаунт и да изберете Премахни , за да го премахнете от Outlook. Ако това е единственият акаунт в Outlook в момента, изберете Файл > Настройки на акаунт > Настройки на акаунт > Премахни.
-
Сега добавете акаунта обратно към Outlook на компютъра си, но този път ще го настроите като IMAP акаунт:
-
В горната част на Outlook на компютъра си изберете Файл.
-
Изберете Добавяне на акаунт.
-
Въведете име за вашия акаунт (например: Якоб), имейл адреса (например: jakob77@outlook.com) и паролата, която използвате за влизане във вашия имейл акаунт в уеб сайта. Изберете Ръчно конфигуриране на настройките на сървъра или допълнителни типове услуги. Изберете Next.
-
Изберете Интернет имейл.
-
Въведете тези настройки:
-
Тип акаунт: IMAP
-
Сървър за входяща поща: imap-mail.outlook.com
-
Сървър за изходяща поща (SMTP):smtp-mail.outlook.com
-
Потребителско име: youralias@outlook.com (или каквото и да е вашият имейл адрес).
-
Парола: въведете паролата, която използвате за влизане във вашия имейл, например в Outlook.com уеб сайт. Ако сте разрешили Two-Step удостоверяване, получете парола за приложение.
-
Изберете Още настройки.
-
-
Изберете раздела Изходящ сървър и изберете Моят сървър за изходяща поща изисква удостоверяване.
-
Изберете раздела Разширени и след това въведете тези настройки:
-
Сървър за входяща поща (IMAP): 993
-
Използване на следния тип кодирана връзка: SSL
-
Сървър за изходяща поща (SMTP):587
-
Използване на следния тип кодирана връзка: TLS
-
-
Изберете OK.
-
Изберете Напред , за да тествате настройките си. Забележка: най-често срещаната причина връзката да не работи е правописна грешка в имейла или паролата. За съжаление Outlook не ви казва, че това е проблемът, но ви дава неразбираемо съобщение за грешка. Ако връзката не работи, проверете отново всичко за правописни грешки.
-
Сега би трябвало да сте готови да импортирате .pst файла в имейл акаунта.
Най-вероятната причина е, че контактите и календарът не са експортирани в .pst файла. Опитайте да експортирате вашата информация в друг .pst файл. Когато стигнете до следния диалогов прозорец, се уверете, че Включване на подпапки е отметнато. По този начин се експортират и контактите и календарът.
Мисля, че вашите възстановени контакти са и на двете места: вашият офлайн кеш (.ost) и вашият повторно актуализиран .pst файл. Когато импортирахте контактите си от архивирания .pst файл, бяха направени копия на вашите контакти и те бяха депозирани в съответния файл с контакти. Можете да изтриете или преименувате архивния .pst файл, ако искате.
Най-вероятната причина е, че контактите и календарът не са експортирани в .pst файла. Опитайте да експортирате вашата информация в друг .pst файл. Когато стигнете до следния диалогов прозорец, се уверете, че Включване на подпапки е отметнато. По този начин се експортират и подпапките.
Вж. също
Импортиране и експортиране на имейл, контакти и календар на Outlook