Микрофонът или аудиоустройството улавя твърде много фонов шум. Проверете следното:
-
Вентилаторът или въртящото се твърд диск на компютъра е твърде близо до микрофона.
-
Може да седите в близост до вентилатор или климатик, който произвежда статичен шум.
-
Ако използвате шумоизолиран микрофон, уверете се, че е позициониран близо до устата, приблизително 2 сантиметра или по-малко от 1 инч от устата. Това филтрира нежелания фонов шум, така че е важно да го позиционирате правилно, за да избегнете проблеми с аудиото.
-
Когато използвате високоговорителя на телефона, се уверете, че телефонът е поставен върху равна повърхност. Също така проверете дали няма запушване между телефона и устата ви.
-
Ако има физическа повреда на устройството, опитайте да използвате друго устройство.
-
Уверете се, че устройството, което използвате, е оптимизирано за Lync Online. За списък с оптимизирани устройства вж. Телефони и устройства, подходящи за Microsoft Lync.
