Ако сте инсталирали актуализацията на Fall 2017 за творци за Windows 10 и синхронизирате OneDrive файлове на външно устройство, е възможно да не можете да отворите OneDrive файлове, ако преместите външното устройство на компютър, работещ с операционна система, по-стара от Fall 2017 Creators Update, за Windows 10.
Може да получите грешка: "Файлът не може да бъде достъпен от системата."
Заобиколни решения
Налични са следните заобиколни решения:
-
Влезте в onedrive.com с акаунта, с който имате проблеми, и изтеглете файловете си.
Съвет: За да получите достъп до вашата OneDrive онлайн от работния плот, можете също да щракнете с десния бутон върху иконата на OneDrive в областта за уведомяване и да изберете Преглед онлайн.
-
Създайте нова връзка за синхронизиране на компютъра, на който се изпълнява по-старата версия на Windows. Прочетете как да синхронизирате файлове с OneDrive в Windows.
-
Използвайте компютър, на който се изпълнява актуализацията на Fall 2017 за творци за Windows 10 (или по-нова версия), за да отворите съдържанието.
Научете повече
За да синхронизирате OneDrive с външно устройство, трябва да изберете местоположение, което е форматирано като NTFS. Вижте как да конвертирате устройство FAT или FAT32 в NTFS.
Имате нужда от още помощ?
|
|
Обърнете се към поддръжката За помощ за вашия акаунт и абонаменти в Microsoft посетете Помощ за акаунти и фактуриране За техническа поддръжка отидете на Свързване с поддръжката от Microsoft, въведете вашия проблем и изберете Получаване на помощ. Ако все още имате нужда от помощ, изберете Свързване с поддръжката, за да бъдете насочени към най-добрата опция за поддръжка. |
|
|
|
Администратори Администраторите трябва да прегледат Помощ за администратори на OneDrive, Техническа общност на OneDrive или да се свържат с Microsoft 365 за бизнес поддръжка. |
