Отстраняване на неизправности със свързаните акаунти в Outlook.com

Важно: Microsoft премахна възможността за свързване на нови акаунти към Outlook.com на 10 май 2021 г. Акаунтите, които са били свързани преди 10 май 2021 г., ще продължат да се синхронизират както обикновено. За да видите всичките си имейл акаунти, календари и контакти в комбинирана папка "Входящи", изтеглете Outlook за iOS или Outlook за Android.

Ако имате проблеми със свързаните си акаунти в Outlook.com, изпробвайте нашето интерактивно ръководство:

"Старт"

Microsoft премахна възможността за свързване на нови акаунти към Outlook.com на 10 май 2021 г.

За да продължите да виждате имейли от други акаунти:

Microsoft премахна възможността за свързване на нови акаунти към Outlook.com на 10 май 2021 г.

Неправилни настройки са най-често срещаният проблем при свързване на акаунти към Outlook.com. Потвърдете настройките на акаунта си при вашия доставчик. След като настроите акаунта си, излезте и влезте отново и се уверете, че настройките ви са правилни.

В този момент Outlook.com поддържа само правила в нови елементи, които са изпратени до вашата папка "Входящи" на Outlook.com.

Outlook.com не филтрира съобщенията, изпратени до вашия свързан акаунт. Всяко филтриране на нежелана поща се извършва на сървъра, който хоства вашия свързан акаунт.

Календарът ви е свързан с вашия акаунт за Outlook.com, а не с вашия свързан акаунт. Поканите за календар се изпращат от акаунта, който е свързан към вашия календар.

Папката "Изпратени елементи" на Outlook.com синхронизира само каквото има на сървъра на свързания акаунт. Ако елементът не се показва в папката "Изпратени елементи" на сървъра на свързания акаунт, той няма да се покаже в папката "Изпратени елементи" на Outlook.com.

Синхронизирането между вашия свързан акаунт и Outlook.com е само еднопосочно. Когато се свържете акаунт, Outlook.com ще синхронизира имейла от вашия свързан акаунт, но няма да синхронизира обратно към вашия свързан акаунт промените, които правите в Outlook.com. Ако изтриете, преместите или прочетете имейл от свързан акаунт в Outlook.com, няма да видите промяна, когато отидете в свързания си акаунт.

Ако не можете да изпращате или получавате имейли от вашия свързан акаунт, това може да се дължи на закъснения при синхронизирането на някои свързани акаунти. Наясно сме с проблема и скоро ще пуснем корекция. Междувременно ви предлагаме да използвате безплатното приложение "Поща" за Windows 10 за изпращане и получаване на имейли от вашия свързан акаунт. Прочетете как да настроите имейл в "Поща" за Windows 10 .

Ако получите съобщение, че Outlook.com не може да се свърже със сървъра за вашия свързан акаунт, изберете Назад и се уверете, че сте въвели правилния имейл адрес и парола за вашия акаунт. Ако това не помогне, е възможно да се свързвате с POP акаунт. Вижте Какво представляват IMAP и POP? и Настройки на POP, IMAP и SMTP за Outlook.com за повече информация.

Ако използвате Outlook.com за достъп до домейн от GoDaddy, може да не успеете да синхронизирате акаунтите си с помощта на IMAP. За да решите този проблем, трябва да премахнете свързания акаунт и да го конфигурирате отново като POP връзка. За инструкции как да преконфигурирате своя домейн на GoDaddy, отидете на Настройване на вашия имейл адрес с POP .

Ако нито една от тези стъпки не реши проблема ви или трябва да разполагате с разрешен IMAP (забранен по подразбиране), се свържете с поддръжката на GoDaddy.

Все още имате нужда от помощ?

За да получите поддръжка в Outlook.com, щракнете тук или изберете  Икона за помощ на Outlook.comв лентата с менюта и въведете заявката си. Ако сами не можете да решите проблема си, превъртете надолу до Все още имате нужда от помощ? и изберете Да.

За да се свържете с нас в Outlook.com, ще трябва да влезете. Ако не можете да влезете, щракнете тук

За друга помощ за вашия акаунт в Microsoft и абонаменти посетете "Помощ за акаунт и фактуриране".

Икона на приложението „Получаване на помощ“

За да получите помощ и отстраняване на неизправности в други продукти и услуги на Microsoft, въведете вашия проблем тук

Публикувайте въпроси, следвайте дискусии и споделяйте знанията си в общността наOutlook.com.

Вж. също

Добавяне на другите ви имейл акаунти към Outlook.com

Премахване на свързан акаунт от Outlook.com

Нуждаете се от още помощ?

Разширете уменията си
Преглед на обучението
Получавайте първи новите функции
Присъединяване към Microsoft Office участници в Insider

Беше ли полезна тази информация?

Доколко сте доволни от качеството на езика?
Какво е повлияло на вашия потребителски опит?

Благодарим ви за обратната връзка!

×