Преминаване към основното съдържание
Поддръжка
Влизане с Microsoft
Влезте или създайте акаунт.
Здравейте,
Изберете друг акаунт.
Имате няколко акаунта
Изберете акаунта, с който искате да влезете.

Последна актуализация: 2 април 2024 г.

ПРОБЛЕМ

Когато подателят оттегли съобщение и получателят получи известие за оттегляне, ако той щракне върху известието за оттегляне, възниква грешка: 

"Потребителският формуляр не може да бъде отворен. Вместо това Outlook ще използва формуляр на Outlook." 

Подателят може да не получи отказа на оттеглянето на съобщението. Получателят получава първоначалния имейл, както и оттегления имейл, който не се отваря в екрана за визуализация. Ако получателят щракне двукратно върху оттегления имейл, възниква грешка "Потребителският формуляр не може да бъде отворен. Вместо това Outlook ще използва формуляр на Outlook". Получателят продължава да вижда и имейлите, и подателят не получава никаква актуализация за него.  

За да възникне този проблем, оттеглянето на съобщения в базата в облака трябва да бъде забранено, така че настолният клиент на Outlook използва старото оттеглено съобщение. 

Този проблем засяга потребителите след актуализиране до актуализациите на защитата от февруари, CVE-2024-21378 – Ръководство за актуализация на защитата – Microsoft – Уязвимост при отдалечено изпълнение на код на Microsoft Outlook.

СЪСТОЯНИЕ: ПОПРАВЕНО

Този проблем е коригиран в следващите компилации и всички освен Outlook 2016 ще бъдат издадени в публичната актуализация от 9 април. Очаква се Outlook 2016 да бъде пуснат в публичната актуализация от 14 май.

Канал на Beta – Beta 17506.15010
Текущ канал – версия 2403 компилация 17425.20052
Месечен корпоративен канал – версия 2401 компилация 17231.20304
Месечен корпоративен канал – версия 2402 компилация 17328.20234
Semi-Annual Enterprise Channel (предварителен преглед) – версия 2403 компилация 17425.20052
Полугодишен канал – версия 2308 компилация 16731.20634
Полугодишен канал – версия 2302 компилация 16130.20956
Office LTSC 2021 – версия 2108 14332.20676
Office LTSC 2019 – версия 1808 компилация 10409.20027
Outlook 2016 – 5445.1000

За да заобиколите проблема, използвайте Оттеглено съобщение от OWA или Нов Outlook, оттегляне или заместване на имейл съобщение, което сте изпратили в Outlook за Windows.

Още ресурси

Експерти по икони (мозък, зъбни колела)

Попитайте експертите

Свържете се с експерти, дискутирайте последните новини и най-добри практики за Outlook и прочетете нашия блог.

Техническа общност за Outlook

Общност за икони

Получаване на помощ в общността

Задайте въпрос и намерете решения от агенти по поддръжката, най-ценни специалисти, инженери и потребители на Outlook.

Форум за Outlook в Answers

Искане за функция за икона (електрическа крушка, идея)

Предлагане на нова функция

Обичаме да четем вашите предложения и обратната връзка! Споделете какво мислите. Слушаме ви.

Разберете как

Вж. също

Корекции или заобиколни решения за най-новите проблеми в Outlook за PC

Нуждаете ли се от още помощ?

Искате ли още опции?

Разгледайте ползите от абонамента, прегледайте курсовете за обучение, научете как да защитите устройството си и още.

Общностите ви помагат да задавате и отговаряте на въпроси, да давате обратна връзка и да получавате информация от експерти с богати знания.

Беше ли полезна тази информация?

Доколко сте доволни от качеството на езика?
Какво е повлияло на вашия потребителски опит?
Като натиснете „Подаване“, вашата обратна връзка ще се използва за подобряване на продуктите и услугите на Microsoft. Вашият ИТ администратор ще може да събира тези данни. Декларация за поверителност.

Благодарим ви за обратната връзка!

×