В момента има проблем, при който имейл акаунтите в Microsoft 365 не са свързани с Apple Mail. Microsoft е наясно с този проблем и работи активно за разрешаването му.

Междувременно, за да разрешите този проблем, следвайте тези стъпки.

Въведете отново своите идентификационни данни за влизане

  1. Когато получите подкана, щракнете върху Редактиране на настройките в приложението "Поща на Apple" и въведете отново идентификационните си данни за влизане.

  2. Ако не виждате съобщението в приложението Apple Mail :

    1. Отворете приложението "Настройки" .

    2. Щракнете върху Приложения > поща > пощенски акаунти.

    3. Въведете отново своите идентификационни данни за влизане.

Ако горното не работи, изтрийте и отново добавете своя акаунт за Exchange в приложението Apple Mail, като следвате стъпките по-долу.

Актуализиране на вашия акаунт за Microsoft 365 в приложението "Поща на Apple"

  1. Изтриване на вашия акаунт за Microsoft 365 от Apple Mail:

    1. Отворете приложението "Настройки" .

    2. Докоснете Приложения > Поща.

    3. Докоснете Имейл акаунти > Exchange.

    4. В долната част на страницата щракнете върху Изтриване на акаунт.

  2. Добавяне на вашия акаунт за Microsoft 365 към Apple Mail: 

    1. Отворете приложението "Настройки" .

    2. Докоснете Приложения > Поща.

    3. Докоснете Имейл акаунти > Добавяне на акаунт.

    4. Докоснете Microsoft Exchange и продължете, за да въведете идентификационните си данни. 

Ако сте забравили паролата за акаунта си в Microsoft 365, вижте Подновяване на служебен или учебен парола с помощта на информация за защита.

Ако сте клиент на GoDaddy, вижте тази статия от GoDaddy за подновяването на паролата ви.

Facebook LinkedIn Имейл

Нуждаете ли се от още помощ?

Искате ли още опции?

Разгледайте ползите от абонамента, прегледайте курсовете за обучение, научете как да защитите устройството си и още.

Ползи от абонамент за Microsoft 365

Обучение за Microsoft 365

Microsoft Security

Център за достъпност