За съжаление, не можахме да изтеглим вашия лиценз за Office. Изберете бутона Поправи сега, за да изтеглите лиценза отново и да коригирате проблема.
Ако Поправи сега не работи или няма бутон Поправи сега, изпробвайте следните стъпки:
-
Затворете и отворете отново произволно приложение от Office и стартирайте отново процеса. Ако това не работи, изчакайте известно време и опитайте отново.
-
Поправете Office, като следвате инструкциите в Поправяне на приложение на Office. Трябва да изберете опцията за Онлайн поправка.
-
Срокът на вашия абонамент или пробна версия за Microsoft 365 е изтекъл? Проверете състоянието на абонамента си, като отидете на страницата Услуги & абонаменти . Ако виждате абонамента си под Отменени абонаменти, ще трябва да подновите, като използвате връзката Поднови на страницата "Услуги и абонаменти".
-
Може да има конфликт поради няколкото версии на Office, инсталирани на вашия компютър. Възможно е Office да е бил предварително инсталиран на компютъра ви и да се наложи да го деинсталирате, за да можете да използвате собствено копие на Office.
-
Ако сте закупили Office Professional Plus чрез Програма за отстъпки на работното място на Microsoft #x1 , ще трябва да деинсталирате Microsoft 365 на този компютър и след това да инсталирате или преинсталирате своя продукт на Office чрез програмата за отстъпка на работното място.
-
Ако сте закупили Office 2010 или Office 2007, ще трябва да деинсталирате Microsoft 365 на този компютър и след това да инсталирате Office 2010 или да инсталирате Office 2007.
-
-
В приложение на Office, отворете нов документ и след това отидете на Файл > Акаунт > Опции за актуализиране > Актуализирай сега. Това ще инсталира най-новите актуализации, което може да реши проблема. За помощ при актуализиране на Office вижте Инсталиране на актуализации на Office.
-
Ако сте на работа или в учебно заведение и използвате Microsoft 365 за фирми, обърнете се към своя администратор, за да поискате лиценз за Office.
