Преминаване към основното съдържание
Поддръжка
Влизане с Microsoft
Влезте или създайте акаунт.
Здравейте,
Изберете друг акаунт.
Имате няколко акаунта
Изберете акаунта, с който искате да влезете.

Последна актуализация: Март 2018 г.

ПРОБЛЕМ

Apple издаде macOS 10.12 Sierra на 20.9.2016 г. и macOS 10.13 High Sierra на 26.9.2017 г. Някои потребители съобщават, че приложенията в Office 2016 for Mac се затварят неочаквано или се сриват, когато приложение на Office се стартира или когато компютърът преминава между различни Wi-Fi мрежи (например при пренасяне на лаптопа от вкъщи на работа).

Клиентите с мрежова конфигурация на работното място или в училище, които желаят да надстроят до macOS, трябва да актуализират най-новото поддържано от Apple издание на macOS High Sierra за подобрена устойчивост конкретно за мрежите с прокси сървър.

ЗАОБИКОЛНО РЕШЕНИЕ

Изключването на "Автоматично откриване на прокси сървър" или "Автоматично конфигуриране на прокси сървър" е възможно заобиколно решение, ако е разрешено от конфигурацията на мрежата на вашата организация.

  1. Отидете на Предпочитания за системата и отворете Мрежа.

  2. Щракнете върху Разширени и отидете на Прокси сървъри.

  3. Проверете дали Автоматично откриване на прокси сървър или Автоматично конфигуриране на прокси сървър е включено.

Обърнете се към системния администратор на локалната ви мрежа за повече информация за настройките на мрежата.

Ще актуализираме това съдържание, когато има повече информация, включително корекция или допълнително заобиколно решение.

Имате искане за функция?

Електрическа крушка – идея

Обичаме да четем вашите предложения за нови функции и обратната връзка за това как използвате нашите продукти! Споделете какво мислите. Слушаме ви.

Дайте обратна връзка за Microsoft Office

Вж. също

Корекции или заобиколни решения за най-новите проблеми в Office

Нуждаете ли се от още помощ?

Искате ли още опции?

Разгледайте ползите от абонамента, прегледайте курсовете за обучение, научете как да защитите устройството си и още.

Общностите ви помагат да задавате и отговаряте на въпроси, да давате обратна връзка и да получавате информация от експерти с богати знания.

Намерете решения на често срещани проблеми или получете помощ от агент за поддръжка.

Беше ли полезна тази информация?

Доколко сте доволни от качеството на езика?
Какво е повлияло на вашия потребителски опит?
Като натиснете „Подаване“, вашата обратна връзка ще се използва за подобряване на продуктите и услугите на Microsoft. Вашият ИТ администратор ще може да събира тези данни. Декларация за поверителност.

Благодарим ви за обратната връзка!

×