Никой не обича нежелана поща или нежелана поща. Филтърът за нежелана поща на Outlook не спира доставянето на нежелана поща, но прави следващото най-добро нещо – премества предполагаема нежелана поща в папката "Нежелана поща".

Съвети: Добра идея е редовно да преглеждате съобщения в папката "Нежелана поща", за да проверявате за легитимни съобщения, които са неправилно класифицирани като нежелана поща. Ако намерите съобщение, което не е нежелана поща, плъзнете го обратно в папка "Входящи" или в която и да е папка. Можете също да маркирате елемента като не нежелана поща, като направите следното:

  • Щракнете върху Начало > нежелана > не е нежелана поща.

По подразбиране филтърът за нежелана поща е включен и нивото на защита е зададено на Без автоматично филтриране. Можете да направите филтъра по-агресивен, като промените нивото на защита, което предоставя. Филтърът за нежелана поща изчислява всяко входящо съобщение въз основа на няколко фактора. Те могат да включват часа на изпращане на съобщението и съдържанието на съобщението.

За да промените опциите за филтъра за нежелана поща, направете следното:

  • Щракнете върху Опции за > нежелана > нежелана поща.

Списъци с филтри за нежелана поща

Докато филтърът за нежелана поща проверява автоматично вашите входящи съобщения, списъците с филтри за нежелана поща ви позволяват да контролирате това, което се счита за нежелана поща. Можете да добавяте имена, имейл адреси и домейни към тези списъци, така че филтърът да не проверява съобщенията от източници, на които имате доверие, или да блокира съобщения, които пристигат от определени имейл адреси и домейни, които не познавате или на които не се доверявате.

Списък с безопасни податели     Имейл адресите и имената на домейни от списъка с безопасни податели никога не се третират като нежелана поща, независимо от съдържанието на съобщението. Можете да добавите към този списък вашите контакти и други кореспонденти. По проект обаче безопасните домейни не се разпознават по подразбиране в Exchange Online или в Exchange Online Protection. Разпознават се само блокирани домейни, адреси на блокирани податели и безопасни адреси на податели. Ако използвате акаунт за Microsoft Exchange Server, всички имена и адреси в глобалния адресен списък (GAL) автоматично се считат за безопасни. Ограничението за безопасния подател е 1024.

Списък с безопасни получатели     Ако принадлежите към пощенски списък или списък за разпространение, можете да добавите подателя на списъка към списъка с безопасни получатели. Съобщенията, изпратени до тези имейл адреси или имена на домейни, никога не се третират като нежелана поща, независимо от съдържанието на съобщението.

Списък с блокирани податели     Можете лесно да блокирате съобщения от определени податели, като добавите техните имейл адреси или имена на домейни към списъка с блокирани податели. Когато добавите име или имейл адрес към този списък, Outlook всяко входящо съобщение от този източник в папката "Нежелана поща". Съобщенията от хора или имена на домейни, които се показват в този списък, винаги се класифицират като нежелана поща, независимо от съдържанието на съобщението. 

Списък с блокирани Top-Level домейни     За да блокирате нежелани имейл съобщения от друга страна/регион, можете да добавите кодове на страни/региони към списъка блокирани Top-Level домейни. Например проверката на полетата CA [Канада], САЩ [САЩ] и MX [Мексико] в списъка блокира съобщенията от имейл адресите, които завършват на .ca, .us и .mx.

Списък с блокирани кодировки     За да блокирате нежелани имейл съобщения, които се показват в друг набор от знаци или азбука, можете да добавите кодировки към списъка с блокирани кодиране.

Разлики във филтъра за нежелана поща, когато кешираният режим на Exchange е включен или изключен

Ако използвате акаунт за Exchange , иматедостъп до друг слой инструменти за борба с нежелана поща.

  • Ако използвате кеширан режим на Exchange или изтегляте във файл с Outlook данни (.pst)     Списъците с филтри за нежелана поща се записват на сървъра и са достъпни от всеки компютър. Списъците с филтри се използват и от сървъра за оценяване на съобщения. Това означава, че ако в списъка с блокирани податели се появи подател, съобщенията от този подател се преместват в папката Нежелана поща на сървъра и не се оценяват от Outlook.

  • Ако работите онлайн     Списъците с филтри за нежелана поща се записват на сървъра. Те са налични от всеки компютър, но само ако имате активирана функцията "Нежелана поща" в Outlook Web Access или Outlook Web App. Списъците с филтри се използват и от сървъра за оценяване на съобщения. Това означава, че ако в списъка с блокирани податели се появи подател, съобщенията от този подател се преместват в папката Нежелана поща на сървъра и не се оценяват от Outlook.

Как работи филтърът за нежелана поща

Филтърът за нежелана поща оценява всяко входящо съобщение, за да прецени дали е нежелана поща, въз основа на няколко фактора. Те могат да включват часа на изпращане на съобщението и съдържанието на съобщението. По подразбиране филтърът за нежелана поща е включен и нивото на защита е зададено на Ниско. Това ниво улавя само най-очевидния спам. Можете да направите филтъра по-агресивен, като промените нивото на защита, което предоставя.

Забележка: Филтърът за нежелана поща на Outlook не спира доставянето на нежелана поща, но премества предполагаема нежелана поща в папката Нежелана поща.

Можете да регулирате настройките на филтъра за нежелана поща в диалоговия прозорец Опции за нежелана поща.

  • В раздела Начало, в групата Изтрий щракнете върху Нежелана пощаи след това щракнете върху Опции за нежелана поща.

Junk E-mail folder

Всяко съобщение, за което се предполага, че е нежелана поща, се премества в папката Нежелана поща. Препоръчваме ви периодично да преглеждате съобщенията в папката Нежелана поща, за да проверявате за легитимни съобщения, които са неправилно класифицирани като нежелана поща. Ако намерите съобщение, което не е нежелана поща, плъзнете ги обратно в папката Входящи или в произволна папка. Можете също да маркирате елемента като не нежелана поща, като направите следното:

  • В раздела Начало, в групата Изтриване щракнете върху Нежелана пощаи след това щракнете върху Не е нежелана поща.

Списъци с филтри за нежелана поща

Докато филтърът за нежелана поща проверява автоматично вашите входящи съобщения, списъците с филтри за нежелана поща ви дават повече контрол върху това, което се счита за нежелана поща. Можете да добавяте имена, имейл адреси и домейни към тези списъци, така че филтърът да позволява съобщения от източници, на които имате доверие, или да блокира съобщения, които пристигат от определени имейл адреси и домейни, които не познавате или на които не се доверявате.

списък с безопасни податели     Имейл адресите и имената на домейни от списъка с безопасни податели никога не се третират като нежелана поща, независимо от съдържанието на съобщението. Можете да добавите към този списък вашите контакти и други кореспонденти. По проект обаче безопасните домейни не се разпознават по подразбиране в Exchange Online или в Exchange Online Protection. Разпознават се само блокирани домейни, адреси на блокирани податели и безопасни адреси на податели. Ако използвате акаунт за Microsoft Exchange Server, всички имена и адреси в глобалния адресен списък (GAL) автоматично се считат за безопасни.

списък с безопасни получатели     Ако принадлежите към пощенски списък или списък за разпространение, можете да добавите подателя на списъка към списъка с безопасни получатели. Съобщенията, изпратени до тези имейл адреси или имена на домейни, никога не се третират като нежелана поща, независимо от съдържанието на съобщението.

списък с блокирани податели     Можете лесно да блокирате съобщения от определени податели, като добавите техните имейл адреси или имена на домейни към списъка с блокирани податели. Когато добавите име или имейл адрес към този списък, Outlook премества всяко входящо съобщение от този източник в папката Нежелана поща. Съобщенията от хора или имена на домейни, които се показват в този списък, винаги се класифицират като нежелана поща, независимо от съдържанието на съобщението.

списък с блокирани домейни от най-високо ниво     За да блокирате нежелани имейл съобщения, които идват от друга страна/регион, можете да добавите кодове на страни/региони към списъка с блокирани Top-Level домейни. Например избирането на квадратчетата за отметка CA [Канада], САЩ [САЩ] и MX [Мексико] в списъка ще блокира съобщенията от имейл адресите, които завършват на .ca, .us и .mx.

Списък с блокирани кодирания     За да блокирате нежелани имейл съобщения, които се показват в друг набор от знаци или азбука, можете да добавите кодировки към списъка с блокирани кодиране.

Типове имейл акаунти, поддържани от филтъра за нежелана поща

Филтърът за нежелана поща може да се използва със следните видове имейл акаунти:

  • Акаунти за Exchange в кеширан режим на Exchange

  • Акаунт за Exchange, който се доставя до Файл с данни на Outlook (.pst)

  • POP3 акаунт

  • IMAP акаунт

  • Outlook Connector за Outlook.com (преди Hotmail)

  • Microsoft Outlook Connector за IBM Lotus Domino

Ако искате да промените профила си, експортирайте копие на списъците с нежелана поща, преди да направите промените, и след това импортирайте информацията в Outlook. Това гарантира, че няма да е нужно да създавате отново списъците с филтри за нежелана поща.

Разлики във филтъра за нежелана поща, когато кешираният режим на Exchange е включен или изключен

Ако използвате акаунт за Exchange, имате достъп до друг слой от възможности и инструменти за борба с нежелана поща.

  • Ако използвате кеширан режим на Exchange или изтегляте файл с данни на Outlook (.pst)     Списъците с филтри за нежелана поща се записват на сървъра и са достъпни от всеки компютър. Списъците с филтри се използват и от сървъра за оценяване на съобщения. Това означава, че ако подател се появи във вашия списък с блокирани податели, съобщенията от този подател се преместват в папката Нежелана поща на сървъра и не се оценяват от Outlook.

  • Ако работите онлайн     Списъците с филтри за нежелана поща се записват на сървъра. Те са налични от всеки компютър, но само ако имате активирана функцията за нежелана поща в Outlook Web Access или Outlook Web App. Списъците с филтри се използват и от сървъра за оценяване на съобщения. Това означава, че ако подател се появи във вашия списък с блокирани податели, съобщенията от този подател се преместват в папката Нежелана поща на сървъра и не се оценяват от Outlook.

Как работи филтърът за нежелана поща

Филтърът за нежелана поща оценява всяко входящо съобщение, за да прецени дали е нежелана поща, въз основа на няколко фактора. Те могат да включват часа на изпращане на съобщението и съдържанието на съобщението. По подразбиране филтърът за нежелана поща е включен и нивото на защита е зададено на Ниско. Това ниво улавя само най-очевидния спам. Можете да направите филтъра по-агресивен, като промените нивото на защита. Освен това филтърът за нежелана поща може да се актуализира периодично, за да се предпази от най-новите техники, които спамърите използват за нежелана поща във вашата папка "Входящи".

Забележка: Филтърът за нежелана поща на Outlook не спира доставянето на нежелана поща, а по-скоро отклонява предполагаема нежелана поща към папката "Нежелана поща", а не към папката "Входящи". Предлагат се някои решения на други доставчици, които могат да бъдат по-агресивни на този фронт.

Съвет: Можете да управлявате много от настройките на филтъра за нежелана поща с диалоговия прозорец Опции за нежелана поща. От папката "Входящи", в менюто Действия посочете Нежелана поща и след това щракнете върху Опции за нежелана поща.

Junk E-mail folder

Всяко съобщение, което е уловено от филтъра за нежелана поща, се премества в специална папка "Нежелана поща". Добра идея е периодично да преглеждате съобщенията в папката "Нежелана поща", за да се уверите, че те не са легитимни съобщения, които искате да видите. Ако те са легитимни, можете да ги преместите обратно в папката "Входящи", като ги маркирате като не нежелана поща. Можете също да ги плъзнете във всяка папка.

Junk E-mail folder

Списъци с филтри за нежелана поща

Въпреки че филтърът за нежелана поща филтрира автоматично вашите входящи съобщения, списъците с филтри за нежелана поща ви позволяват повече контрол върху това, което е или не се счита за нежелана поща. Тези списъци ви позволяват да разрешавате съобщения от източници, на които имате доверие, или да блокирате съобщения, които пристигат от конкретни имейл адреси и домейни, на които не знаете или на които не се доверявате.

Има пет списъка с филтри за нежелана поща

  • списък с безопасни податели

  • списък с безопасни получатели

  • списък с блокирани податели

  • Международен – списък с блокирани Top-Level домейни

  • Международен – списък с блокирани кодировки

списък с безопасни податели

Безопасни податели

Ако филтърът погрешно маркира имейл съобщение като нежелано имейл съобщение, можете да блокирате подател на поща. Можете също ръчно да създадете своя списък с безопасни податели в диалоговия прозорец Опции за нежелана поща. Имейл адресите и имената на домейните в списъка с безопасни податели никога не се третират като нежелана поща, независимо от съдържанието на съобщението. По проект обаче безопасните домейни не се разпознават по подразбиране в Exchange Online или в Exchange Online Protection. Разпознават се само блокирани домейни, адреси на блокирани податели и безопасни адреси на податели.

  • Всички имейл адреси във вашите контакти са включени в този списък, ако е избрано квадратчето Също така се доверявай на имейла от моите контакти в Опции за нежелана поща (настройката по подразбиране). С тази настройка съобщенията от хора във вашата папка "Контакти" никога няма да се третират като нежелана поща.

  • Имейл адресите на хора, които не са изброени във вашите контакти, но с които отговаряте, са включени в този списък, ако изберете квадратчето за отметка Автоматично добавяне на хора, които изпращам по имейл, към списъка с безопасни податели. (Това квадратче за отметка не е избрано по подразбиране.)

    • Имейл адресът на получателя се записва в списъка по подразбиране само когато създавате и изпращате съобщение ръчно в Outlook, вместо съобщението да се генерира автоматично от програма.

    • Личните списъци за разпространение не могат да се добавят с помощта на това квадратче за отметка.

    • Ако случайно отговорите на имейл съобщението на нежелана поща (например като изпратите искане за прекратяване на абонамента от пощенския списък на спамъра), докато това квадратче за отметка е избрано, имейл адресът на този нежелана поща ще бъде добавен към списъка с безопасни податели. Ако по-късно забележите съобщенията на спамъра във вашата папка "Входящи", трябва да добавите имейл адреса на спамъра към списъка с блокирани податели и да премахнете съответния запис от списъка с безопасни податели. Ако един и същ адрес се показва както в списъка с блокирани податели, така и в списъка с безопасни податели, списъкът с безопасни податели има приоритет и адресът няма да се счита за опасен.

  • Ако използвате акаунт за Exchange (използван по-често в бизнес настройки, отколкото за домашен или личен имейл), всички имена и имейл адреси в Глобален адресен списък автоматично се считат за безопасни.

  • Можете също да конфигурирате Outlook така, че да приема съобщения само от хора във вашия списък с безопасни податели. Тази конфигурация е в поле за щракване в раздела Опции в Опции за нежелана поща.

списък с безопасни получатели

Безопасен получател

Ако принадлежите към пощенски списък или списък за разпространение, можете да добавите подателяна списъка към списъка с безопасни получатели . Съобщенията, изпратени до тези имейл адреси или имена на домейни, никога не се третират като нежелана поща, независимо от съдържанието на съобщението.

списък с блокирани податели

Блокирани податели

Можете лесно да блокирате съобщения от определени податели, като добавите техните имейл адреси или имена на домейни към списъка с блокирани податели. Когато добавите име или имейл адрес към този списък, Outlook премества всяко входящо съобщение от този източник в папката "Нежелана поща". Съобщенията от хора или имена на домейни, които се показват в този списък, винаги се третират като нежелана поща, независимо от съдържанието на съобщението.

  • Ако имате съществуващи списъци с безопасни или блокирани имена и адреси, можете да ги импортирате в Outlook.

  • Можете да добавите подател или получател на съобщение към всеки списък с филтри за нежелана поща, като щракнете с десния бутон върху съобщението във вашата папка "Входящи" или друга пощенска папка, като сочите към Нежелана поща и щракнете върху желаната опция.

Международен – списък с блокирани Top-Level домейни

Международни

За да блокирате нежелани имейл съобщения, които идват от друга страна/регион, можете да блокирате подател на поща.

Този списък ви позволява да блокирате имейл адреси, които завършват на зададен домейн от най-високо ниво. Например избирането на квадратчетата за отметка CA [Канада], САЩ [САЩ]и MX [Мексико] в списъка ще блокира съобщенията от имейл адреси, които завършват на .ca, .us и .mx. В списъка са показани и допълнителни кодове на страни/региони.

Международен – списък с блокирани кодировки

Международни

За да блокирате нежелани имейл съобщения, които се показват на друг език, можете да добавите кодировки към списъка с блокирани кодировки.

Този списък ви позволява да блокирате всички имейл адреси на зададен език кодиране, известен още като набор от знаци. Днес повечето нежелана поща се изпращат в US-ASCII кодиране. Остатъкът се изпраща в различни други международни кодировки. Списъкът с блокирани кодировки ви позволява да филтрирате нежелана международна поща, която се показва на езици, които не разбирате.

Забележки: 

  • Unicode кодировки не са включени в списъка с блокирани кодировки.

  • Съобщенията, които имат неизвестни или неопределени кодировки, ще подлежат на филтриране от обикновения филтър за нежелана поща.

Типове имейл акаунти, поддържани от филтъра за нежелана поща

Филтърът за нежелана поща може да се използва със следните видове имейл акаунти:

  • Акаунти за Exchange в кеширан режим на Exchange

  • Акаунт за Exchange, който се доставя до Файл с лични папки (.pst)

  • HTTP (Windows Live Mail) акаунт

  • POP3 акаунт

  • IMAP акаунт

  • Microsoft Office Outlook Connector за IBM Lotus Domino

  • Outlook Connector за MSN

Всички имейл акаунти в един и същ имейл профил на Outlook споделят едни и същи настройки и списъци за нежелана поща. Ако имате акаунт за Exchange и акаунт за Windows Live Mail, например всеки акаунт има собствена папка "Нежелана поща". Ако обаче имате акаунт за Exchange и POP3 акаунт, нежеланата поща за двата акаунта се намира в папката Нежелана поща за акаунта за Exchange.

Ако промените профила си, трябва да експортирате копие на списъците с нежелана поща, преди да направите промените, и след това да импортирате информацията в Outlook. По този начин ще избегнете необходимостта от повторно създаване на списъците с филтри за нежелана поща.

Филтърът за нежелана поща с различни версии на Microsoft Exchange

Използването на Outlook в среда на Microsoft Exchange – много по-често срещано в бизнеса, отколкото при домашния или личния имейл – предлага друг слой от възможности и инструменти за борба с нежеланата поща.

Microsoft Exchange Server 2003

  • Ако използвате кеширан режим на Exchange или изтегляте файл с лични папки (.pst)     Списъците с филтри за нежелана поща се съхраняват на сървъра и са налични от всеки компютър. Списъците с филтри се използват и от сървъра за оценяване на съобщения. Това означава, че ако подател се появи във вашия списък с блокирани податели, съобщенията от този подател се преместват в папката Нежелана поща на сървъра и не се оценяват от Outlook.

  • Ако работите онлайн     Списъците с филтри за нежелана поща се съхраняват на сървъра. Те са налични от всеки компютър, но само ако имате разрешена функцията за нежелана поща в Outlook Web Access. Списъците с филтри се използват и от сървъра за оценяване на съобщения. Това означава, че ако подател се появи във вашия списък с блокирани податели, съобщенията от този подател се преместват в папката Нежелана поща на сървъра и не се оценяват от Outlook.

Microsoft Exchange Server 2000 и по-стара версия

  • Ако използвате кеширан режим на Exchange или изтегляте файл с лични папки (.pst)     Можете да създавате и използвате списъците с филтри за нежелана поща, които се съхраняват на сървъра и са достъпни от всеки компютър, който използвате. Обърнете внимание, че ако използвате кеширан режим на Exchange и опцията за изтегляне във файл с лични папки (.pst) като местоположение за доставяне по подразбиране, списъците с филтри за нежелана поща ще бъдат налични само на компютъра, който се използва за добавяне на имената и адресите.

  • Ако работите онлайн     Филтърът за нежелана поща не е наличен.

Филтриране за фишинг съобщения

Някои нежелана поща могат да бъдат опасни или дори измамни. Филтърът за нежелана поща също автоматично оценява всяко входящо съобщение, за да открие дали е подозрително, потенциално измамническа, или част от фишинг атака. 

Нуждаете се от още помощ?

Присъединете се към обсъждането
Попитайте общността
Получаване на поддръжка
Свържете се с нас

Беше ли полезна тази информация?

Доколко сте доволни от качеството на превода?
Какво е повлияло на вашия потребителски опит?

Благодарим ви за обратната връзка!

×