Преминаване към основното съдържание
Поддръжка
Влизане с Microsoft
Влезте или създайте акаунт.
Здравейте,
Изберете друг акаунт.
Имате няколко акаунта
Изберете акаунта, с който искате да влезете.

Ако видите известие за акаунт, когато отворите приложение на Office, това означава, че вашият администратор Microsoft 365 наскоро ви е дал лиценз за нов Microsoft 365 абонамент. За да поддържате безпроблемната работа на своите приложения на Office, следвайте стъпките в тази статия, за да актуализирате до версията на Office, която се предоставя с новия ви абонамент. Ако използвате Skype за бизнеса, ще трябва да го преинсталирате и от Microsoft 365 портала.

Стъпка 1: Актуализиране или преинсталиране на Office

Можете да спрете показването на Съобщение за акаунт, като актуализирате Office (ако в момента имате Office 2016) или като го преинсталирате (ако в момента имате Office 2013).

Изберете версията на Office, която използвате в момента.

Имам Office 2016

  • Изберете Актуализирай в диалоговия прозорец Съобщение за акаунт и влезте, ако бъдете подканени.

    Щракнете върху "Актуализирай", за да актуализирате Office, след като организацията ви превключи планове на Office 365.

    Office ще изтегли актуализациите във фонов режим дори ако не се изпълнява в момента. Старата версия на Office ще бъде деинсталирана като част от процеса.

Важно: Ако имате Office 2016 и диалоговият прозорец Съобщение за акаунт има бутон Влизане вместо бутон Актуализирай, следвайте процедурата за Имам Office 2013.

Имам Office 2013

Ако имате Office 2013, ви препоръчваме да следвате стъпките по-долу и първо да го деинсталирате, след което да инсталирате версията, която се предоставя с вашия нов план.

  1. Деинсталирайте Office. Вижте Деинсталиране на Office от компютър.

  2. Инсталирайте Office, като изпълните стъпките в Инсталиране на Office на вашия компютър PC или Mac.

    Забележка: Възможно е на страницата на Office да виждате опцията за инсталиране на Office 2016, Office 2013, или и двете. Това зависи от версиите на Office, които администраторът е направил достъпни за вас.

Не знам със сигурност коя версия имам. Помогнете ми да проверя.

  1. Отворете Word.

  2. Отидете на Файл > Акаунт и потърсете числото за Версия под Актуализации на Office.

    Версия 15 е Office 2013, а Версия 16 е Office 2016.

    Показва ви как да разберете коя версия на Office използвате.

Стъпка 2: Преинсталиране на Skype за бизнеса

  1. Влезте, за Microsoft 365 със своя работен или учебен акаунт в https://admin.microsoft.com/home.

  2. На началната страница Microsoft 365 на портала изберете Инсталиране на Skype за бизнеса и следвайте подканите, за да инсталирате.

    Екранна снимка на бутона "Инсталиране" за Skype за бизнеса в портала на Office 365

Ако имате проблеми с инсталирането Skype за бизнеса портала, можете да го изтеглите тук, а вместо това: https://support.microsoft.com/kb/3098207.

Вижте също

Не можете да намерите приложенията на Office в Windows 10, Windows 8 или Windows 7?

Нуждаете ли се от още помощ?

Искате ли още опции?

Разгледайте ползите от абонамента, прегледайте курсовете за обучение, научете как да защитите устройството си и още.

Общностите ви помагат да задавате и отговаряте на въпроси, да давате обратна връзка и да получавате информация от експерти с богати знания.

Намерете решения на често срещани проблеми или получете помощ от агент за поддръжка.

Беше ли полезна тази информация?

Доколко сте доволни от качеството на езика?
Какво е повлияло на вашия потребителски опит?
Като натиснете „Подаване“, вашата обратна връзка ще се използва за подобряване на продуктите и услугите на Microsoft. Вашият ИТ администратор ще може да събира тези данни. Декларация за поверителност.

Благодарим ви за обратната връзка!

×