Всеки има нужда да се откъсне за известно време от екрана на компютъра и вие вероятно не правите изключение. Но вашите контакти не знаят кога правите почивките си и може да се опитат да влязат в контакт с вас, когато не сте пред компютъра.
За да разберете дали не сте пропуснали някое незабавно съобщение, проверете своя екран при заключване. Това е екранът, който се показва, когато заключите своя компютър. Ако сте задали Lync като приложение за екран при заключване, иконата на Lync със звездичка ще се покаже на този екран, за да обозначи пропуснатите разговори.
След като отключите компютъра, проверете плочката наLync на Windows Стартов екран. Под Неща, които сте пропуснали се показват последните три взаимодействия – незабавни съобщения, повиквания или съобщения от гласовата поща, получени след последното използване на Lync. Незабавните съобщения включват нови покани и актуализации за активиране на разговори.
След като отключите екрана и отворите Lync, върху плочката Хронология ще има число, което показва колко нови покани за незабавни съобщения сте пропуснали от последното използване Lync. Изберете плочката Хронология, за да видите тези покани. Всяко пропуснато незабавно съобщение в екрана "Хронология" е осветено, докато не го изберете. Екранът Хронология показва също разговорите с незабавни съобщения, повикванията и събранията, които сте провели в миналото, ограничавайки ги до максимум 50.
За да отговорете на пропуснато незабавно съобщение, изберете го, въведете своя отговор и натиснете клавиша Enter.
Нови съобщения в активни разговори
Разговор се счита за активен, доколкото интервалът между две незабавни съобщения е по-малък от 10 минути. Отговор, получен 10 или повече минути след предишното незабавно съобщение, се счита за нов разговор и Lync го показва като покана за нов разговор с незабавни съобщения.
Ако прозорецът на Lync е скрит при получаване на новото съобщение в активен разговор, ще се покаже известие за няколко секунди. Ако тогава не отговорите, новото съобщение се смята за пропуснато. Следващия път, когато отворите прозореца на Lync, в горната част на прозореца се показва осветяване, което показва ново съобщение.
За да видите новото съобщение, плъзнете бързо пръста си навътре от горната или долната част на екрана или щракнете с десния бутон върху него, ако използвате мишка. Лентата в горната част показва плочки за всички активни разговори или повиквания. Плочката за разговора с пропуснатото съобщение е бяла с жълто осветяване. Изберете я, за да видите пропуснатото съобщение.
Изключване на известията за нови съобщения
Може да искате да спрете да получавате известия за нови съобщения от активни разговори по време на важни събрания или презентации. Ако го направите, изключете ги от панела Опции на Lync. Ето как:
-
Отворете препратката към настройки. Плъзнете бързо навътре от десния край на началния екран на Lync, след което докоснете Настройки.
Ако използвате мишка, посочете горния десен ъгъл на екрана, преместете показалеца на мишката надолу и щракнете върху Настройки. -
Изберете Опции.
-
Превъртете надолу списъка с опции до Известия за нови незабавни съобщения в активни разговори.
-
Преместете плъзгача наляво, за да изключите опцията.
-
Докоснете или щракнете извън панела с опции на Lync, за да го затворите.
Не можете да видите вашите пропуснати незабавни съобщения?
Ако компютърът ви загуби връзка със сървъра за Exchange, информацията за пропуснатите незабавни съобщения няма да бъде изпратена до Lync. И в долната част на екрана се показва следното съобщение за грешка:
Lync не може да се свърже с Exchange. Възможно е да нямате последната хронология, гласова поща, контакти и събрания на Lync.
Информацията в крайна сметка се изпраща до Lync, когато компютърът ви се свърже повторно към сървъра на Exchange.
