Радваме се да ви помогнем!
Използвайте връзката по-долу, за да ни изпратите описание на проблема, който срещате с Microsoft To Do.
В отчета си включете следното:
-
Името и моделът на компютъра или мобилното устройство, което използвате
-
Версията на вашата операционна система
-
Името и версията на браузъра
-
Версията на Microsoft To Do, която използвате
-
– В Windows щракнете върху Настройки и след това погледнете под За.
-
– На macOS щракнете върху To Do > за To Do в лентата с менюта.
-
– В уеб щракнете върху Настройки > To Do Настройки и след това погледнете под За.
-
– На Android докоснете иконата на профила в горната част, след Настройки, превъртете надолу до секцията Помощ & обратна връзка и докоснете Получаване на поддръжка.
-
– В iOS докоснете иконата на профила в горната част, превъртете надолу до секцията Помощ & обратна връзка и докоснете Получаване на поддръжка.
-
Когато се свързвате с поддръжката, включете също сесията и потребителския си ИД във вашия отчет.
-
Изпълнете едно от следните действия:
-
Windows:
Щракнете Настройки и след това щракнете върху Копиране на сесия и потребителски ИД. -
macOS:
Щракнете върху Помощ в лентата с менюта и след това щракнете върху Копиране на сесия и потребителски ИД. -
Уеб:
Щракнете Настройки > To Do Настройки >копиране на сесия и потребителски ИД. -
Android:
Отидете в Настройки > "Копиране на сесия" и "Потребителски ИД". -
iOS:
Отидете в Настройки > "Копиране на сесия" и "Потребителски ИД".
-
-
Поставете копирания ИД във формуляра за контакти за поддръжка.
Благодарим ви!
