Ако имате принтер HP 4500 или HP 8500 Officejet, проблеми с услугата на спулера за печат може да попречи на инсталирането на Office. За да коригирате това, временно спрете спулера за печат.
-
Отменете инсталирането, като затворите прозореца на инсталиращата програма (щракнете върху X в ъгъла). Ако не се затвори прозорецът, използвайте диспечера на задачите, за да спрете инсталирането:
-
Windows 8: Натиснете Ctrl+Alt+Del, за да отворите диспечера на задачите. Ако е необходимо, щракнете върху Повече подробности, за да разгънете списъка в раздела Процеси. След това щракнете върху Microsoft Office "Кликни и стартирай" > Край на задачата.
-
Windows 7: Натиснете Ctrl+Alt+Del, за да отворите диспечера на задачите. В раздела Процеси щракнете върху officeclicktorun.exe > Край на процеса.
-
-
Отидете в списъка с услуги:
-
Windows 8: На екрана "Старт" въведете services.msc и след това щракнете върху услуги в списъка с резултати.
-
Windows 7: Щракнете върху Старт > Изпълнение, въведете services.msc, след което щракнете върху OK.
-
-
Щракнете двукратно върху Спулер за печат и след това щракнете върху Спри > OK.
-
Опитайте отново да инсталирате Office.
-
Ако сте домашен потребител, влезте в страницата на акаунта си и щракнете върху Инсталирай.
-
Ако сте бизнес потребител, влезте в портала на Microsoft 365 и щракнете върху Инсталирай.
-
-
След като Office е инсталиран, се върнете към списъка с услуги и отворете Спулер за печат.
-
Windows 8: На екрана "Старт" въведете services.msc и след това щракнете върху услуги в списъка с резултати. Щракнете двукратно върху Спулер за печат и след това щракнете върху Стартирай > OK.
-
Windows 7: Щракнете върху Старт > Изпълнение, въведете services.msc, след което щракнете върху OK. Щракнете двукратно върху Спулер за печат и след това щракнете върху Стартирай > OK.
-
