Забележка: Ще се отдалечем от сайтовете за обратна връзка на UserVoice на база продукт по продукт през календарната 2021 година. Ще използваме решенията на 1-ва страна за обратна връзка от клиентите.
Microsoft си партнира с UserVoice – услуга на друг доставчик, за да комуникира с клиенти и да събира обратна връзка. Ще се отдалечем от сайтовете за обратна връзка на UserVoice през цялата календарна година 2021 на база продукт по продукт. Ще използваме решенията на 1-ва страна. Клиентите могат да продължат да комуникират с Microsoft и да предоставят обратна връзка чрез редица различни канали.
Как мога да подам обратна връзка до Microsoft?
Имаме различни канали, които позволяват на клиентите да комуникират с нас. Включително:
- Уеб порталът за обратна връзка
- Изживявания в продукта
- Център за обратна връзка за Windows
- Техническа общност на
Microsoft
- Microsoft Store
Мога ли да продължа да изпращам обратна връзка чрез активни сайтове на UserVoice?
Клиентите могат да продължат да изпращат обратна връзка чрез съществуващи сайтове на Microsoft UserVoice, докато остават активни.
Какво ще се случи с обратната връзка, която предоставям в UserVoice?
Обратната връзка от клиентите е много важна за нас – вашите идеи могат да променят и подобряват продукти за потребителите по целия свят. Продължаваме да преглеждаме обратна връзка между активните канали. Докато се отдалечем от сайтовете на UserVoice, ние оценяваме прехвърлянето на модерни идеи и официални отговори на Microsoft към решения на 1-ва страна.
Защо Microsoft се отдалеч от сайтовете за обратна връзка на UserVoice?
Непрекъснато оценяваме нашите инструменти и това включва как събираме обратна връзка. Оценяваме подобренията и стандартизацията, за да подобрим и опростим начина, по който комуникираме с клиентите и събираме тяхната обратна връзка. Ще използваме решенията на 1-ва страна за обратна връзка от клиентите.
Microsoft цени вашето мнение. Вашата обратна връзка отива директно на нашите инженери и ни помага да оформяме бъдещето на продуктите и услугите на Microsoft за всички наши потребители.
