Важно: Delve се оттегля през декември 2024 г. Можете да намерите подобни функции в други приложения на Microsoft. За да направите прехода от Delve възможно най-плавен, ви препоръчваме да проучите алтернативните опции за Delve в Microsoft 365.
Проблем
Имайте предвид сценария, описан по-долу:
-
Отидете на изгледа Начало в Office Delve.
-
Виждате прикачени файлове в имейли, които са представени на карти.
-
Щракнете върху връзката към един от прикачените файлове.
В този случай получавате следното съобщение за грешка:
Не можем да отворим този прикачен файл
Възможно е имейлът да е преместен или изтрит.
Решение
Този проблем възниква, когато съобщение бъде изтрито окончателно в Outlook или папката Изтрити е изчистена, която преди това е съдържала прикачения файл. Delve индексира елементи от Outlook, но след окончателното изтриване на съобщение, което има прикачен файл, е необходимо известно време, докато бъде премахнат от Delve.За повече информация относно това, което ще намерите в Office Delve, отидете на Свързване и сътрудничество в Office Delve.
Още информация
Все още имате нужда от помощ? Отидете в Общността на Microsoft.
