Съжаляваме за закъснението при отварянето на приложение на Office, но ако получавате съобщение за грешка подобно на съобщенията по-долу, ние се опитваме да актуализираме, поправим или деинсталираме Office.
Office е зает. За съжаление, <име на приложение> не може да се използва в момента, защото Office е зает. Актуализираме или ви помагаме да добавите/премахнете някои програми.
или
Не може да се стартира Office. Не можахме да отворим Office, защото актуализираме, добавяме или премахваме програми.
Какво можете да направите
Ако получавате някоя от тези грешки и не можете да отворите Office, изпробвайте следните неща в посочения ред:
-
Изчакайте няколко минути и след това опитайте да отворите приложение на Office.
-
Рестартирайте компютъра си и след това опитайте да отворите приложението отново.
-
Използвайте този инструмент за корекция, за да деинсталирате изцяло Office. След завършване на деинсталирането преинсталирайте Office.
Използвайте програмата за отстраняване на неизправности при деинсталиране, за да деинсталирате Microsoft 365, Office 2021, Office 2019 или Office 2016 от вашия компютър с Windows.
-
Изберете бутона по-долу, за да стартирате програмата за отстраняване на неизправности при деинсталиране.
-
Щракнете върху Отвори, ако получите изскачащ прозорец, показващТози сайт се опитва да отвори „Получаване на помощ“.
-
Преминете през останалите екрани и когато бъдете подканени, рестартирайте компютъра си.
-
Изберете стъпките за версията на Office, която искате да инсталирате или преинсталирате.
Microsoft 365 | Office 2024 | Office 2021 | Office 2019 | Office 2016
Важно:
-
Програмата за отстраняване на неизправности при деинсталиране в момента не може да деинсталира Office 2024.
-
Изпълнете програмата за отстраняване на неизправности на същия компютър с Windows с продукт на Microsoft 365 или Office, който искате да деинсталирате.
-
Трябва да сте на Windows 10 или по-нова версия, за да стартирате програмата за отстраняване на неизправности.
Съвет: Ако програмата за отстраняване на неизправности при деинсталиране на Microsoft 365 не деинсталира напълно Microsoft 365 или Office от вашия компютър, можете да опитате да деинсталирате ръчно Office.
-
