Получавате съобщение за грешка, което гласи:
-
За да инсталирате <име на продукт>, първо деинсталирайте следните продукти и опитайте отново.
-
<име на продукт> е вече инсталиран и активиран. За да активирате <име на продукт>, обърнете се към администратора.
Тези грешки възникват, защото Office не поддържа инсталиране на версии с корпоративен лиценз на Office на едно и също устройство с версии, които не са с корпоративен лиценз. Например ако имате инсталирана версия на Office Professional Plus 2019 с корпоративен лиценз, не можете да инсталирате или активирате Microsoft 365 на същото устройство.
За да решите този проблем, трябва да деинсталирате версията на Office, която не е съвместима с версията, която се опитвате да инсталирате или активирате.
За помощ при деинсталирането на Office вижте Деинсталиране на Office от PC.
