Последна актуализация: 30 май 2024 г.
ПРОБЛЕМ
Когато представител с разрешения за пълен достъп се опитва да търси в споделена пощенска кутия с помощта на "Текуща папка" като обхват на търсене, следното съобщение ще бъде показано "Outlook не може да извърши търсенето". Тази грешка се появява в долната част на списъка със съобщения и се показва, че търсенето всъщност не е изпълнено или не връща никакви резултати. Този проблем започва да възниква след актуализиране до версия 2403.
СЪСТОЯНИЕ: ПРОУЧВАНЕ
Екипът на Outlook проучва този проблем. Ще актуализираме тази тема веднага щом стане налично фиксирано състояние.
ЗАОБИКОЛНО РЕШЕНИЕ
За да заобиколите проблема, използвайте една от следните опции:
Докато проблемът е в процес на проучване, като заобиколно решение потребителите могат да конфигурират споделена пощенска кутия като акаунт за Exchange.
Добавете споделената пощенска кутия към Outlook Web Access и извършете търсене от OWA. За повече информация отидете на Отваряне и използване на споделена пощенска кутия в Outlook в уеб.
Върнете Office към компилация, преди да е започнал проблемът. Компилациите за връщане са в хронологията на актуализациите.
Връщане на текущия канал
-
Отворете прозорец на командната среда. В полето за търсене на Windows въведете Команден прозорец, щракнете с десния бутон върху Команден прозорец и изберете Изпълнявай като администратор.
-
Поставете командите по-долу в командния прозорец и след това натиснете Enter :
-
cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun
-
officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.17328.20184
-
Връщане на месечния корпоративен канал
-
Отворете прозорец на командната среда. В полето за търсене на Windows въведете Команден прозорец, щракнете с десния бутон върху Команден прозорец и изберете Изпълнявай като администратор.
-
Поставете командите по-долу в командния прозорец и след това натиснете Enter:
-
cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun
-
officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.17328.20282
-
Допълнителни ресурси
Още ресурси
Попитайте експертите
Свържете се с експерти, дискутирайте последните новини и най-добри практики за Outlook и прочетете нашия блог.
Получаване на помощ в общността
Задайте въпрос и намерете решения от агенти по поддръжката, най-ценни специалисти, инженери и потребители на Outlook.
Предлагане на нова функция
Обичаме да четем вашите предложения и обратната връзка! Споделете какво мислите. Слушаме ви.
Вж. също
Корекции или заобиколни решения за най-новите проблеми в Outlook за PC
