Преминаване към основното съдържание
Поддръжка
Влизане с Microsoft
Влезте или създайте акаунт.
Здравейте,
Изберете друг акаунт.
Имате няколко акаунта
Изберете акаунта, с който искате да влезете.

Забележка:  Бихме искали да ви осигурим най-новото помощно съдържание възможно най-бързо на вашия собствен език. Тази страница е преведена чрез автоматизация и може да съдържа граматически грешки и несъответствия. Нашата цел е това съдържание да ви бъде полезно. Можете ли да ни кажете дали информацията е била полезна за вас, в дъното на тази страница? Ето статията на английски за бърза справка.

Всички известни проблеми по-долу са групирани по приложения.

Конфигуриране/инсталиране/активиране (клиент)

Въпрос/проблем

Отговор/решение

Настройка на/инсталиране/активиране:

При активирането на MAK за виртуализиран Office чрез AppV не се показва прозорец с администраторски права.

Опции:

  1. При инсталирането на offvirt.msi задайте USEROPERATIONS=1.

  2. Използвайте VAMT 2.0 за отдалечено активиране.

  3. Отворете команден прозорец с администраторски права и изпълнете ospp.vbs за активиране на MAK.

Щракнете с десния бутон на приложение на Office и изберете Изпълнявай като администратор

Настройка на/инсталиране/активиране:

Активиране чрез многократен ключ за активиране (MAK) или чрез лиценз от търговец на дребно не работи на WinXP (код на грешка 0x8007001).

Потърсете ключа от системния регистър:

HKLM\SYSTEM\CURRENTCONTROLSET\CONTROL\CLASS\
{4D36E967-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

Ключът UpperFilters трябва да съдържа "PartMgr"

Настройка на помощно съдържание:

В рамките на съдържанието, поддържащи настройка на продукта има тема, това, което е в 32-битова версия на Office, но не е включен в 64-битова версия на Office?, уведомяващо, че 3-D изгледи на обобщена диаграма в Excel не са налични в 64-битова версия на Office. Това е неправилен.

3-D изгледи на обобщена диаграма в Excel са налични в 64-битова версия на Office.

Най-горе на страницата

Всички клиенти

Въпрос/проблем

Отговор/решение

Бутон за печат в сиво извън/като дълго време за намиране на принтера:

Бутонът "печат" под "файл" | Печат е в сиво и отнема много време, за да намерите мрежови принтери. CTRL + P все още работи.

Възможно е да има проблеми с мрежата или печата, но една вероятна причина е активирането. Мрежата може вече да съдържа KMS хост, който може да активира Windows, но не и Office. Клиентът на Office 2010 се обръща към DNS, за да намери KMS хостове, и това пречи да се задейства печатането във фонов режим.

Решението е да се активира корпоративно издание на Office.

Опция 1: Конфигурирайте Office KMS хост

Опция 2: Въведете MAK ключ и активирайте онлайн.

Оформлението на документа:

Оформлението на документите на Microsoft Office 2010 може да е различно в Windows Vista и Windows 2008 Server в сравнение с Windows XP и Windows 7.

Microsoft Office 2010 включва последната версия на няколко шрифта, които са налични и в Windows 7. Office 2010 не може обаче да инсталира тези шрифтове в Windows Vista или Windows 2008 Server, тъй като те са защитени от системата в тези операционни системи. В резултат на това оформлението на някои документи на Office 2010 може да е различно в Windows 7 и Windows Vista например.

Този проблем е решен в актуализация за Windows Vista и Windows Server 2008. Тази актуализация премахва системната файлова защита за файловете на някои шрифтове.

Важно: Потребителите, които вече са инсталирали Office 2010 в Windows Vista и Windows 2008 Server и имат желание да получат последната версия на шрифтовете, трябва първо да деинсталират Office 2010 и след това да инсталират актуализация на Windows, преди да инсталират отново Office 2010.

За да инсталирате тази актуализация, следвайте инструкциите в следната статия от базата знания на Microsoft: https://support.microsoft.com/kb/980248.

Най-горе на страницата

Всички клиенти (за конкретен език)

Въпрос/проблем

Отговор/решение

Текстът е твърде малък в някои менюта и диалогови прозорци в хинди версия на Office 2010 на Windows 7:

В Windows 7 шрифтът Mangal, използван за хинди и други базирани на деванагари езици, беше актуализиран до версия 5.90, за да се подобри степента на подробност в отделните знаци. Страничен ефект от тази актуализация беше възпроизвеждането на по-малък текст. Поради тази причина текстът, показван чрез шрифта Mangal, стана труден за четене в менютата и диалоговите прозорци, като например във версията на Office 2010 на хинди.

Инсталиране на Windows 7 SP1.

Най-горе на страницата

Access 2010

Въпрос/проблем

Отговор/решение

Засега няма проблеми.

Най-горе на страницата

Услуги за бизнес свързване (BCS)

Въпрос/проблем

Отговор/решение

Засега няма проблеми.

Най-горе на страницата

Business Contact Manager за Outlook

Въпрос/проблем

Отговор/решение

Засега няма проблеми.

Най-горе на страницата

Business Contact Manager за Outlook (за конкретен език)

Въпрос/проблем

Отговор/решение

Засега няма проблеми.

Най-горе на страницата

Кликни и стартирай

Въпрос/проблем

Отговор/решение

Засега няма проблеми.

Най-горе на страницата

Excel 2010

Въпрос/проблем

Отговор/решение

Засега няма проблеми.

Най-горе на страницата

IME

Въпрос/проблем

Отговор/решение

IME(JPN):

Речникът на SharePoint е инсталиран само в последния IME.

Когато потребител инсталира редактора за въвеждане на език на Office 2007 и на Office 2010 IME, както и речника на SharePoint, инсталираният речник се регистрира само в редактора за въвеждане на език на Office 2010.

Най-горе на страницата

InfoPath 2010

Въпрос/проблем

Отговор/решение

Засега няма проблеми.

Най-горе на страницата

Office Graphics

Въпрос/проблем

Отговор/решение

Засега няма проблеми.

Най-горе на страницата

OneNote 2010

Въпрос/проблем

Отговор/решение

Засега няма проблеми.

Най-горе на страницата

Outlook 2010

Въпрос/проблем

Отговор/решение

Програмируемост / добавки:

След инсталирането на 64-битовата версия на Outlook 2010 в 64-битовата версия на Windows, центърът за мобилни устройства на Windows (WMDC) вече не се синхронизира с Outlook.

Освен това WMDC вече не се синхронизира с Outlook, ако използвате инсталация на "Кликни и стартирай" на Outlook.

Надстройването на 32-битовата версия на Outlook 2007 до 64-битова версия на Outlook 2010 може също да доведе до загуба на данни по време на първата синхронизация с WMDC.

WMDC няма да бъде надстроен така, че да работи с 64-битова версия на Outlook 2010 или Outlook "Кликни и стартирай".

Ако се нуждаете от функционалните възможности на WMDC и вече сте инсталирали 64-битовата версия на Outlook 2010 или "Кликни и стартирай", деинсталирайте Office 2010 и инсталирайте стандартната инсталация на 32-битовата версия на Office 2010.

В противен случай инсталирайте стандартната инсталация на 32-битовата версия на Office 2010, ако искате да продължите да използвате WMDC.

Най-горе на страницата

PowerPoint 2010

Въпрос/проблем

Отговор/решение

Вмъкване на онлайн видеоклипове:

Защо е Вмъкване на филм от онлайн видео сайт в сиво в 64-битова версия на PowerPoint?

Тази функция не е активирана в 64-битовата версия на PowerPoint, тъй като няма 64-битова версия на Flash плейър. В 32-битовата версия на PowerPoint трябва да имате инсталиран Adobe Flash Player.

Видео:

Лошо изпълнение на видеоклипове в някои конфигурации и сценарии.

Видео изпълнение зависи от силно на компютъра CPU, видеокартата, качеството на видеото, размера на видеото и графични ефекти, приложени към видеото. Ако възникнат проблеми с производителността на видео, като например отстраняват рамки или пропускане на аудио, опитайте премахване на всички ефекти на видео, като например сянка, отражение, преоцветяване и др. Тези команди могат да бъдат намерени в раздела видео инструменти за проектиране.

Аудио/видео преносимост:

Защо изглежда, че компресирането на мултимедия за филми в Quicktime формат не приключва никога?

QuickTime филми не се поддържат за компресиране на мултимедия. В диалоговия прозорец на мултимедия, съобщение за грешка се показва Unsupported и файлът ще бъдат пропуснати. Други типове файлове ще се компресират.

Аудио/видео преносимост:

Изпълнението на опцията "Оптимизиране на мултимедийната съвместимост" в презентация, която съдържа мултимедия, копирана на няколко места, води до загуба на показалци и отрязване на информация в мултимедията.

За да компресирате мултимедията в този случай, изпълнете "Компресиране на мултимедия", а не "Оптимизиране на мултимедийната съвместимост", тъй като "Компресиране на мултимедия" обработва по различен начин копираната мултимедия.

Най-горе на страницата

Project 2010

Въпрос/проблем

Отговор/решение

Засега няма проблеми.

Най-горе на страницата

Publisher 2010

Въпрос/проблем

Отговор/решение

Засега няма проблеми.

Най-горе на страницата

SharePoint Designer 2010

Въпрос/проблем

Отговор/решение

Засега няма проблеми.

Най-горе на страницата

Visio 2010

Въпрос/проблем

Отговор/решение

Засега няма проблеми.

Най-горе на страницата

Visio 2010 (за конкретен език)

Въпрос/проблем

Отговор/решение

Засега няма проблеми.

Най-горе на страницата

Word 2010

Въпрос/проблем

Отговор/решение

Засега няма проблеми.

Най-горе на страницата

Word 2010 (за конкретен език)

Въпрос/проблем

Отговор/решение

Засега няма проблеми.

Най-горе на страницата

Споделени проблеми

Въпрос/проблем

Отговор/решение

Засега няма проблеми.

Най-горе на страницата

Нуждаете ли се от още помощ?

Искате ли още опции?

Разгледайте ползите от абонамента, прегледайте курсовете за обучение, научете как да защитите устройството си и още.

Общностите ви помагат да задавате и отговаряте на въпроси, да давате обратна връзка и да получавате информация от експерти с богати знания.

Беше ли полезна тази информация?

Доколко сте доволни от качеството на езика?
Какво е повлияло на вашия потребителски опит?
Като натиснете „Подаване“, вашата обратна връзка ще се използва за подобряване на продуктите и услугите на Microsoft. Вашият ИТ администратор ще може да събира тези данни. Декларация за поверителност.

Благодарим ви за обратната връзка!

×