Преминаване към основното съдържание
Поддръжка
Влизане с Microsoft
Влезте или създайте акаунт.
Здравейте,
Изберете друг акаунт.
Имате няколко акаунта
Изберете акаунта, с който искате да влезете.
Outlook за Windows се срива, когато се опитате да добавите акаунт за Outlook.com

Важно:  Този проблем е закрит, като корекцията е посочена по-долу. За повече информация за други скорошни проблеми за вашето приложение вижте Корекции или заобиколни решения за най-новите проблеми в Office.

Последна актуализация: 3 юли 2017 г.

ПРОБЛЕМ

При добавяне на акаунт за Outlook.com – автоматично или ръчно – Outlook 2016 или Outlook 2013 се срива.

ПОПРАВЕНО

Този проблем е коригиран. Ако все още имате този проблем, уверете се, че имате най-новите актуализации на Windows и Office.

За да актуализирате Office, отидете на Файл > Акаунт > Опции за актуализиране > Актуализирай сега.

Имате искане за функция?

Електрическа крушка – идея

Ако имате функция, която искате да заявите, изпратете ни обратна връзка, за да ни помогнете да приоритизираме новите функции в бъдещите актуализации. Вижте Как да изпратя обратна връзка за Microsoft Office за повече информация.

Все още имате нужда от помощ?

За да получите поддръжка в Outlook.com, щракнете тук или изберете Помощ в лентата с менюта и въведете заявката си. Ако сами не можете да решите проблема си, превъртете надолу до Все още имате нужда от помощ? и изберете Да.

За да се свържете с нас в Outlook.com, ще трябва да влезете. Ако не можете да влезете, щракнете тук

За друга помощ за вашия акаунт в Microsoft и абонаменти посетете "Помощ за акаунт и фактуриране".

Икона на приложението „Получаване на помощ“

За да получите помощ и отстраняване на неизправности в други продукти и услуги на Microsoft, въведете вашия проблем тук

Публикувайте въпроси, следвайте дискусии и споделяйте знанията си в общността наOutlook.com.

Вж. също

Корекции или заобиколни решения за най-новите проблеми в Outlook за Windows

Отстраняване на проблеми в Outlook за Windows с автоматизираните инструменти за отстраняване на неизправности

Нуждаете ли се от още помощ?

Искате ли още опции?

Разгледайте ползите от абонамента, прегледайте курсовете за обучение, научете как да защитите устройството си и още.

Общностите ви помагат да задавате и отговаряте на въпроси, да давате обратна връзка и да получавате информация от експерти с богати знания.

Намерете решения на често срещани проблеми или получете помощ от агент за поддръжка.

Беше ли полезна тази информация?

Доколко сте доволни от качеството на езика?
Какво е повлияло на вашия потребителски опит?
Като натиснете „Подаване“, вашата обратна връзка ще се използва за подобряване на продуктите и услугите на Microsoft. Вашият ИТ администратор ще може да събира тези данни. Декларация за поверителност.

Благодарим ви за обратната връзка!

×