Последна актуализация: 18 март 2026 г.
ПРОБЛЕМ
Когато отворите имейли, изпратени от Viva Engage, Viva Insights, Yammer или Power Automate, класическия Outlook се срива.
Събитието за срив от windows Визуализатор на събития ще има подобен подпис:
|
Събитие 1000: Име на неизправното приложение: OUTLOOK.EXE, версия: 16.0.17932.20700, клеймо с час: 0x69a299f1 Име на неизправния модул: OUTLOOK.EXE, версия: 16.0.17932.20700, клеймо с час: 0x69a299f1 Код на изключение: 0xc0000005 Отместване на неизправността: 0x0000000000c603cd ИД на неизправния процес: 0x3544 Начален час на неизправното приложение: 0x1DCB0CBB88FCA9C Път до неизправното приложение: C:\Програма Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE Път до неизправния модул: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE |
СЪСТОЯНИЕ: ПРОУЧВАНЕ
Екипът на Outlook проучва срив, като подписът е отбелязан по-горе за Outlook 2024 LTSC, който не е разгледан от корекциите на 10 март 2026 г. Ще актуализираме тази тема веднага щом получим информацията за изданието на корекцията.
Екипът на Outlook издаде корекции за първоначалния срив в публичните актуализации от 10 март 2026 г. с компилациите по-долу.
Outlook 2021 LTSC – 14334.20560, Хронология на актуализациите за Office LTSC 2021 и Office 2021 Outlook 2024 LTSC – 17932.20694, хронология на актуализациите за Office LTSC 2024 и Office 2024
Първоначалните сривове имат подписи на събития, подобни на тези по-долу:
Събитието за срив от windows Визуализатор на събития ще има подобен подпис.
|
Подпис на проблема: P1: OUTLOOK.EXE 2: 16.0.14334.20440 г. P3: 0x692d86e9 P4: OUTLOOK.EXE P5: 16.0.14334.20440 г. P6: 0x692d86e9 P7: c0000005 P8: 0x000000000050cc29 |
Подпис на проблема: P1: OUTLOOK.EXE P2: 16.0.17932.20620 P3: 0x692f8916 P4: OUTLOOK.EXE P5: 16.0.17932.20620 P6: 0x692f8916 P7: c0000005 P8: 0x0000000000c6033d |
Още ресурси
Попитайте експертите
Свържете се с експерти, дискутирайте последните новини и най-добри практики за Outlook и прочетете нашия блог.
Получаване на помощ в общността
Задайте въпрос и намерете решения от агенти по поддръжката, най-ценни специалисти, инженери и потребители на Outlook.
Предлагане на нова функция
Обичаме да четем вашите предложения и обратната връзка! Споделете какво мислите. Слушаме ви.
Вж. също
Корекции или заобиколни решения за най-новите проблеми в класическия Outlook за Windows
