ЗабележкаТази функция е налична само за партньори на Microsoft в облак, които са упълномощени да предлагат делегирано администриране, и за упълномощени доставчици на услуги.
Забележка Тази функция е налична само за партньори на Microsoft в облак, които са упълномощени да предлагат делегирано администриране, и за упълномощени доставчици на услуги.
Забележка Тази статия се отнася само за Microsoft 365, поддържан от 21Vianet в Китай. Тази функция е налична само за Microsoft 365, поддържан от партньори на 21Vianet, които са упълномощени да предлагат делегирано администриране, и за упълномощени доставчици на услуги.
В изгледа на списъка за управление на клиенти ще се показват само клиенти, които са ви дали разрешение да управлявате своите организации. Ако имате клиенти, но нямате делегиран достъп за управлението им, те няма да се показват.
- Можете да прегледате всичките си клиенти в списъчен изглед с един поглед и да видите всички приложими искания за обслужване или проблеми, свързани със здравето.
- Избирането на клиент в изгледа на списъка разкрива информация в екрана с подробни данни, като например адреса на клиента, абонаментите и възможността за отваряне на Център за администриране на Microsoft 365 на клиента.
- Когато изберете клиент в списъчния изглед и след това изберете функция в левия екран, тези функции ще търсят в контекста на този клиент. Например в списъка с клиенти изберете клиента и след това изберете "Изправност на услугите", ще се покаже изправността на услугите на клиента.
Следващата таблица описва функциите за управление на клиенти и, ако е приложимо, връзки към статия, където можете да научите повече за тази функция.
| Управление | Описание | За повече информация |
|---|---|---|
| Управление на организацията на клиента | За да управлявате организацията на клиента, изберете клиента в изгледа на списъка и след това щракнете върху една от връзките към центъра за администриране в десния прозорец с действия. Ако например искате да управлявате настройките на Exchange на клиента, щракнете върху центъра за администриране на Exchange. За да потърсите клиент, щракнете върху иконата за търсене в горната част на изгледа на списък и въведете частично или пълно име на организацията или основен домейн. Натиснете клавиша Enter на клавиатурата, за да започнете търсенето. |
|
| Изправност на услугите | За да разберете дали някой от вашите клиенти има някакви предупреждения за изправността на услугите, сортирайте по колоната "Изправност на услугите". Ако клиентът има проблем със здравето, в колоната ще има икона за информация. Щракнете върху иконата и ще бъдете отведени към отчета за изправност на услугите на клиента. Можете също да видите изправността на услугите на клиента, като изберете клиента в списъка и след това щракнете върху Изправност на услугите в левия екран. |
Преглед на състоянието на вашите услуги |
| Искания за обслужване | За да прегледате исканията за обслужване от клиент, изберете клиента в изгледа на списъка и след това щракнете върху Искания за обслужване в левия екран. Можете също да създадете искане за обслужване от името на клиент. Изберете клиента в списъчния изглед "Управление на клиенти" и след това щракнете върху "Искания за обслужване". Щракнете върху бутона "+ добавяне", за да създадете искането за обслужване. |