Преминаване към основното съдържание
Поддръжка
Влизане с Microsoft
Влезте или създайте акаунт.
Здравейте,
Изберете друг акаунт.
Имате няколко акаунта
Изберете акаунта, с който искате да влезете.
Поддръжка на устройства за SharePoint Spaces

Препоръчителна конфигурация на устройството

Какво представлява конфигурацията на препоръчваното устройство?

  • SharePoint Spaces работи най-добре на компютър, който има NVIDIA GTX 1060 или по-нова графична карта.

  • Препоръчваме ви да използвате слушалки с смесена реалност на Windows и новия браузър Microsoft Edge.

Каква е минималната спецификация за хардуера, необходима за смесената реалност в Windows?

Как да оптимизирам ефективността на лаптопа си за SharePoint Spaces?

На компютър: за да избутате своята производителност на ПРОЦЕСОРА на 100%, в долната дясна част на лентата на задачите изберете иконата на батерията. След това преместете плъзгача надясно ("най-добри резултати").

Ако вашият лаптоп има няколко GPU, използвайте по-добрия GPU в браузърите през цялото време. За повече информация вижте как да принудите Microsoft Edge да използва най-добрия GPU Windows 10.

Какви мобилни устройства поддържа SharePoint Spaces?

SharePoint Spaces е замислен като завладяваща среда за работа. По-големите устройства на екрана обикновено предлагат по-добра среда за работа.

Най-новото поколение устройства с Android ще работят с интервали на SharePoint. Поддръжката за устройства с iOS е ограничена поради ограничената поддръжка на Safari за WebGL. Възможно е определени интервали да не функционират правилно на устройства с iOS.

Поради ограничената изчислена памет и т. н. използването на сложни 3D модели или големите изображения на 360 може да доведе до слаба производителност или до предотвратяване на зареждането на място на мобилни устройства.

Поддържани слушалки

Връзвани (жични) слушалки

  • Различни от слушалките със смесена реалност за Windows (включително Samsung и Acer), ние поддържаме разрива иразрива в Oculus.  

  • В момента не се поддържа HTC, но се планира поддръжката.

Невръзвани (безжични) слушалки

  • Нашата поддръжка за търсенето на Oculus в момента е в бета-версия на предварителния преглед.

Отстраняване на неизправности

Проблеми при преглеждане на мястото в слушалките.

  • Уверете се, че сте свързани към интернет.

  • Уверете се, че сте изпълнили настройките на слушалките си, за да съпоставите физическото пространство.

  • Уверете се, че браузърът ви поддържа WebXR и слушалките ви.  Уверете се, че WebXR е активиран в настройките на браузъра за Edge, Chrome или Firefox.

Изглежда, че слушалките са в режим на заспиване или са изтече.

  • В повечето случаи слушалките трябва да се активират отново, след като изберете опцията слушалки . Ако не е, опитайте да рестартирате компютъра си.

  • Проверете устройството си на сайт на non-SharePoint Spaces. Можете да изпробвате на сайт на Babylon.js, например, за да видите дали виртуалната реалност работи на вашия компютър.

Поддържа ли Моят браузър WebGL?

За най-добра среда за работа Използвайте новия браузър Microsoft Edge, Chrome или Firefox, поддържащ WebGL 2. За да проверите дали браузърът ви поддържа WebGL 2, посетете тестовия сайт WebGL 2.

Също така поддържаме наследството Safari и Microsoft Edge (версия 18 +) с WebGL 1, но производителността и визуалното качество могат да бъдат влошени спрямо браузъри, които поддържат WebGL 2. Функцията за експериментална WebGL 2 в Safari не се поддържа. Internet Explorer 11 не се поддържа.

Забележка: Изисква се поддръжка на WebGL браузър за изпълнение на SharePoint Spaces. Това е JavaScript API за рендиране на интерактивни 2D и 3D графики в съвместим уеб браузър без използване на добавки.

Съобщението гласи, че хардуерното ускоряване е забранено в моя браузър.

Уверете се, че браузърът ви е разрешил хардуерното ускоряване. В Microsoft Edge тази настройка може да бъде достъпна чрез въвеждане на Edge://Settings/System в адресната лента. За Chrome използвайте Chrome://Settings/System.

Можете също да се наложи да регулирате настройките за хардуерно ускоряване, които се управляват от вашата операционна система.

Нуждаете ли се от още помощ?

Искате ли още опции?

Разгледайте ползите от абонамента, прегледайте курсовете за обучение, научете как да защитите устройството си и още.

Общностите ви помагат да задавате и отговаряте на въпроси, да давате обратна връзка и да получавате информация от експерти с богати знания.

Беше ли полезна тази информация?

Доколко сте доволни от качеството на езика?
Какво е повлияло на вашия потребителски опит?
Като натиснете „Подаване“, вашата обратна връзка ще се използва за подобряване на продуктите и услугите на Microsoft. Вашият ИТ администратор ще може да събира тези данни. Декларация за поверителност.

Благодарим ви за обратната връзка!

×