На macOS 12.1 "Monterey" и по-нови версии, macOS и OneDrive изпълняват нова среда на Files On-Demand.
Иконите за синхронизиране на macOS вече изглеждат по един и същи начин, независимо коя услуга в облака използвате, а поведението на macOS може да е ново за вас, така че ето някои полезни съвети:
Не можете да изключа файлове при поискване в OneDrive на macOS
От macOS 12.1, Files On Demand е част от macOS и не може да се изключи. Все още можете да маркирате файловете си като "Винаги запазване на това устройство ", ако имате нужда да са налични, когато сте офлайн.
"Винаги запазвай на това устройство" не работи в OneDrive на macOS
Когато маркирате файл като "Винаги запазвай на това устройство", иконата с облак може да остане. По-долу са описани различните условия на офлайн или онлайн файл или папка.
Локално наличен файл или папка
Този файл или папка е винаги достъпен. Това е файл, наличен само онлайн, изтеглен (вместо маркиран като "Винаги се съхранявай на това устройство").
Файл или папка, които са налични само онлайн
Този файл или папка е достъпен само когато сте онлайн и сте влезли в OneDrive.
Неотворен офлайн файл или папка в облака
Този файл или папка е винаги достъпен. Виждат се както иконата "Облак", така и "Винаги на разположение".
Отворен офлайн файл или папка в облака
Този файл или папка е винаги наличен и е бил отварян. След като се отвори, иконата на облак изчезва.
Файловете "Винаги запазвай на това устройство" в OneDrive показват нула байтове на macOS
Ако виждате разлика между размер и размер на диска , когато преглеждате свойствата на файл, папка или устройство, прочетете "Дисково пространство на OneDrive" и размерът на файла не съвпадат.
Автоматичното записване не работи за файлове в OneDrive на macOS
Ако не можете да намерите файловете си, прочетете "Липсващи файлове" и проблеми с автоматичното записване с OneDrive на macOS.
Коригиране на грешки "OneDrive не можа да се стартира" на macOS
Ако надстройвате до macOS 12.1 от по-стара версия, OneDrive трябва да мигрира Files On-Demand и автоматично ще направи това вместо вас.
Ако този процес е неуспешен, можете да получите съобщение за грешка. По-долу следват примери какво може да се казва в това съобщение и как можете да коригирате проблема.
OneDrive не може да се стартира
Затворете и отворете отново OneDrive, след което рестартирайте компютъра.
Възникна неизвестна грешка със системен компонент. Рестартирайте вашия Mac и опитайте отново.
Тази грешка означава, че мигрирането е неуспешно поради отказ в системен компонент. Рестартирайте вашия Mac и опитайте да стартирате OneDrive отново. Ако все още получавате грешката, се уверете, че сте актуализирали до най-новата версия на macOS.
OneDrive се изпълнява на неподдържана файлова система. Надстройте вашата файлова система до APFS и след това рестартирайте OneDrive
Тази грешка се показва, ако изпълнявате OneDrive на файлова система, различна от файловата система на Apple (APFS). В macOS 12.1 или по-нова версия се поддържа само APFS. Не можете да изпълните OneDrive на HFS+.
Конвертирайте файловата система, която има OneDrive, в APFS. Можете да използвате Disk Utility, за да извършите това преобразуване. След като конвертирате файловата система, рестартирайте OneDrive.
Вашата папка в OneDrive е заключена или не може да бъде записана. Уверете се, че папката не е заключена и има подходящи разрешения, след което рестартирайте OneDrive.
Тази грешка се показва, ако вашата папка в OneDrive е заключена или нямате разрешения за запис. Уверете се, че папката е отключена и е напълно готова за записване от вас. След това рестартирайте OneDrive.
Системен компонент блокира стартирането на OneDrive. Рестартирайте вашия Mac и опитайте отново.
Тази грешка означава, че мигрирането е неуспешно поради системен компонент. Рестартирайте вашия Mac и опитайте да стартирате OneDrive отново. Ако все още получавате тази грешка, се уверете, че сте актуализирали най-новата версия на macOS.
Задължителен системен компонент не е наличен в тази версия на macOS
Тази грешка се показва, ако преди това сте използвали Files On-Demand и сте надстроили до macOS 12.1 и мигрирането е неуспешно по причина, различна от описаната по-горе в този документ.
За да коригирате този проблем, трябва да нулирате вашия OneDrive.
Предупреждение
Нулирането на вашия OneDrive ще премахне цялото локално съдържание. Всичко, което не е синхронизирано с облака, може да се загуби.
За нулиране на OneDrive:
Отворете Finder и отидете до папката "Приложения".
Щракнете с десния бутон върху приложението OneDrive и изберете "Показване на съдържанието на пакета".
Отидете на ресурсите за съдържание>.
Щракнете двукратно, за да изпълните ResetOneDriveAppStandalone.command.
- В зависимост от вашата версия на OneDrive командата може да бъде ResetOneDriveApp.command.
Стартирайте OneDrive и го настройте отново.
Вж. също
Липсващи файлове и проблеми с автоматичното записване в OneDrive на macOS
Дисковото пространство и размерът на файла в OneDrive не съвпадат
Имате нужда от още помощ?
|
Обърнете се към поддръжката За помощ с вашия акаунт в Microsoft и абонаментите посетете "Акаунт & помощ за фактуриране". За техническа поддръжка отидете на "Свързване с поддръжката от Microsoft", въведете вашия проблем и изберете "Получаване на помощ". Ако все още имате нужда от помощ, изберете Свързване с поддръжката, за да бъдете насочени към най-добрата опция за поддръжка. |
|---|---|
|
Администратори Администраторите трябва да прегледат помощта за администратори на OneDrive, техническата общност на OneDrive или да се свържат с поддръжката на Microsoft 365 за фирми. |