Симптоми
На компютър, който работи с Windows 7, инсталирате добавка за процесор за цифрови сигнали (DSP) на друг производител за Мултимедиен плейър на Windows. В този сценарий, когато се опитате да възпроизведете плейлист, Мултимедиен плейър на Windows спира да отговаря (увисва) или се срива.
Решение
Информация за горещи поправки
Microsoft предлага поддържана гореща корекция. Тази гореща корекция обаче има за цел да коригира само проблема, който е описан в тази статия. Прилагайте тази гореща корекция само към системи, които срещат проблема, описан в тази статия. Тази гореща корекция може да бъде подложена на допълнително тестване. Ето защо, ако не сте сериозно засегнати от този проблем, ви препоръчваме да изчакате следващата актуализация на софтуера, която съдържа тази гореща корекция.
Ако горещата корекция е налична за изтегляне, има раздел "Възможно е изтегляне на гореща поправка" в горната част на тази статия от базата знания. Ако този раздел не се покаже, свържете се с отдела за обслужване на клиенти и поддръжката на Microsoft, за да получите горещата корекция.
Забележка: Ако възникнат допълнителни проблеми или ако е необходимо отстраняване на неизправности, може да се наложи да създадете отделно искане за обслужване. Стандартните такси за поддръжката ще важат за допълнителни въпроси, свързани с нея, както и за проблеми, които не спадат към тази конкретна гореща корекция. За пълен списък на телефонните номера за обслужване на клиенти и поддръжка на Microsoft или за създаване на отделна заявка за обслужване посетете следния уеб сайт на Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Забележка: Формулярът "Възможно е изтегляне на гореща поправка" показва езиците, за които е налична горещата поправка. Ако не виждате вашия език, това е защото не е налична актуална поправка за този език.
Предварителни изисквания
Не са задължителни компоненти.
Изискване за рестартиране
Трябва да рестартирате компютъра, след като сте приложили тази гореща корекция.
Информация за замяна при гореща поправка
Тази гореща поправка не замества последно издадената гореща корекция.
Информация за файлове
Версията на английски език (САЩ) на тази гореща поправка инсталира файлове, които имат атрибутите, изброени в таблиците по-долу. Датите и часовете за тези файлове са изброени в координирано световно време (UTC). Датите и времето на тези файлове на вашия локален компютър се показват в местно време заедно с текущото отклонение на вашето лятно часово време (DST). Освен това датата и часът може да се променят при извършване на определени операции на файловете.
Бележки за информация за файлове в Windows 7
- Файловете MANIFEST (. manifest) и MUM (.mum), които са инсталирани за всяка среда, са изброени отделно в раздела "Допълнителна информация за файлове за Windows 7". MUM и MANIFEST файловете и свързаните с тях файлове от каталога за защита (.cat) са изключително важни за поддържане на състоянието на актуализирания компонент. Каталожните файлове за защита, атрибутите за които не са изброени, са подписани с цифров подпис на Microsoft.
За всички поддържани x86-базирани версии на Windows 7
| Име на файл | Версия на файл | Размер на файл | Дата | Час | Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
| Wmpeffects.dll | 12.0.7600.20614 | 352,256 | 11 януари 2010 г. | 07:04 | x86 |
За всички поддържани x64-базирани версии на Windows 7
| Име на файл | Версия на файл | Размер на файл | Дата | Час | Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
| Wmpeffects.dll | 12.0.7600.20614 | 605,184 | 11 януари 2010 г. | 07:59 | x64 |
Състояние
Microsoft потвърждава, че това е проблем в продуктите на Microsoft, които са изброени в раздела „Важи за“.
Повече информация
За повече информация относно DSP добавките за Мултимедиен плейър на Windows посетете следния уеб сайт за Мрежа от разработчици на Microsoft (MSDN):
Обща информация относно добавките на Мултимедиен плейър на Windows DSP За повече информация относно добавките за Мултимедиен плейър на Windows посетете следния уеб сайт на Microsoft:
Обща информация за добавките за Мултимедиен плейър на Windows За допълнителна информация относно терминологията за софтуерните актуализации щракнете върху следния номер на статия от базата знания на Microsoft:
824684 Описание на стандартната терминология, която се използва за описание на софтуерните актуализации на Microsoft
Информацията и решението в този документ отразяват текущото виждане на Microsoft Corporation по тези въпроси към датата на публикуването. Това решение е налично чрез Microsoft или чрез друг доставчик. Microsoft не препоръчва конкретно никой доставчик на трети лица или решение на трето лице, което тази статия може да описва. Възможно е да има други доставчици или решения от трети лица, които тази статия не описва. Тъй като Microsoft трябва да отговаря на променящите се пазарни условия, тази информация не трябва да се тълкува като ангажимент от страна на Microsoft. Microsoft не може да гарантира или потвърждава точността на каквато и да е информация или на решение, което е представено от Microsoft или от споменат доставчик трети лица.
Microsoft не дава гаранции и изключва всички декларации, гаранции и условия, независимо дали са изрични, подразбиращи се, или законови. Те включват, но не се ограничават до, декларации, гаранции или условия за собственост, ненарушение, задоволително състояние, продаваемост и годност за определена цел по отношение на всяка услуга, решение, продукт или други материали или информация. При никакви обстоятелства Microsoft не носи отговорност за решения на трети лица, споменати в тази статия.
Допълнителна информация за файла
Допълнителна информация за файла за Windows 7
Допълнителни файлове за всички поддържани x86-базирани версии на Windows 7
| Име на файл | X86_cbf56195e254ab07dc5da0b54ed62958_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20614_none_a7b639563307cb26.manifest |
|---|---|
| Версия на файл | Не е приложимо |
| Размер на файл | 710 |
| Дата (UTC) | 11 януари 2010 г. |
| Час (UTC) | 10:15 |
| Платформа | Не е приложимо |
| Име на файл | X86_microsoft-windows-mediaplayer-wmpeffects_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20614_none_f9f88d2c09ab05c3.manifest |
| Версия на файл | Не е приложимо |
| Размер на файл | 7,538 |
| Дата (UTC) | 11 януари 2010 г. |
| Час (UTC) | 07:26 |
| Платформа | Не е приложимо |
Допълнителни файлове за всички поддържани x64-базирани версии на Windows 7
| Име на файл | Amd64_5fa88bcc4d7e9030eed703f3f57a6145_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20614_none_41dc55155463fbf4.manifest |
|---|---|
| Версия на файл | Не е приложимо |
| Размер на файл | 1068 |
| Дата (UTC) | 11 януари 2010 г. |
| Час (UTC) | 10:15 |
| Платформа | Не е приложимо |
| Име на файл | Amd64_microsoft-windows-mediaplayer-wmpeffects_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20614_none_561728afc20876f9.manifest |
| Версия на файл | Не е приложимо |
| Размер на файл | 7,540 |
| Дата (UTC) | 11 януари 2010 г. |
| Час (UTC) | 08:24 |
| Платформа | Не е приложимо |