За устройства на Microsoft устойчивостта е неразделна част от нашата мисия да създаваме продукти, които дават възможност на всеки човек и организация да постигат повече. От проектирането на продукти до осигуряването, производството, доставката и края на жизнения цикъл на продукта, ние сме насочени към промяна в нашите продукти – както в начина, по който нашите клиенти създават с тях, така и в влиянието, което развитието им оказва върху нашата среда.
Имаме дългогодишен ангажимент да увеличим живота на продукта, да сведем до минимум отпадъците, да използваме повече възобновяеми ресурси и да подобрим модулността, възможността за поправка и възможността за рециклиране на нашите устройства – включително нашите опаковки. Също така работим с нашите партньори от отрасъла, за да предоставим повече опции за поправка, които да гарантират качеството на поправките, да защитят поверителността и сигурността на потребителите и да помогнат за защитата на потребителите от вреди.
На 1 януари 2021 г. Франция въведе нов индекс за преносимост за пет категории електронни устройства, включително смартфони и лаптопи. Целта на този нов индекс за поправимост е да информира клиентите за наличните опции за поправка на даден продукт преди покупката.
Индексът за поправимост е резултат в диапазона от 0 до 10/10, изчислен на базата на пет критерия:
-
Документация: Оценка, определена от ангажимента на производителя да предоставя безплатно технически документи за ремонт и потребители в продължение на години.
-
Разглобяване, инструменти и крепежни елементи: Резултат, определен от това колко лесно е да се разглоби продукта, вида на необходимите инструменти, както и характеристиките на крепежните елементи.
-
Наличност на резервни части: резултат, определен от времето, което производителят се ангажира да предостави на разположение резервните части за продукта и времето, необходимо за доставката им.
-
Цена на резервните части: показател, определен от съотношението на продажната цена на резервните части към цената на продукта.
-
Специфичен за продукта: резултат, определен от подкритер, специфичен за съответната категория продукти, който може да включва наличието на отдалечена поддръжка, софтуерни актуализации и нулирания.
За индекса за поправимост на Surface и параметрите, използвани за изчисляване на индекса за поправимост, вижте Surface Indice de réparabilité pour la France (на френски език).
За повече информация относно индекса за преносимост на френски език вижте Indice de réparabilité на уеб сайта ministère de la Transition écologique (на френски език).
