Какво да направите, ако Surface работи по-бавно
Отнася се за
За подобрена помощ и поддръжка ви препоръчваме да използвате приложението Surface.
Приложението Surface познава устройството ви, открива най-често срещаните проблеми и ви предоставя прости, персонализирани решения.
Отваряне на приложението Surface
Ако не можете да използвате приложението на вашето устройство Surface, можете да следвате основните решения за поддръжка по-долу.
Ако вашето устройство Surface не работи толкова бързо, колкото преди, опитайте да използвате съветите по-долу, за да определите и разрешите проблема.
Проверете каква настройката е зададена за "режим на захранване"
Устройствата Surface имат регулируем режим на захранване, за да ви позволят да балансирате предпочитанията си между най-добър живот на батерията и най-добра производителност.
-
Изберете Старт > Настройки > Батерия &захранване > системата >.
-
За режим на захранване изберете По-добра производителност или Най-добра производителност.
Тази настройка може да бъде настроена по различен начин в зависимост от това кога устройството е включено или работи на батерия. Когато промените настройката, се уверете, че устройството е включено или изключено – в зависимост от това кое състояние на захранване искате да промените.
За да проверите изправността на драйверите и фърмуера на Surface, използвайте приложението Surface.
тваряне на приложението Surface
-
В приложението Surface разширете Помощ и поддръжка, за да проверите състоянието на актуализацията.
-
Ако има налични актуализации, изберете бутона Проверка за актуализации, за да отворите Windows Update и да инсталирате наличните актуализации.
Забележка: Ако не разполагате с инсталирано приложение на Surface, можете да изтеглите приложението Surface от Microsoft Store. Когато се изтегли, изберете Старт, потърсете Surface, след което изберете приложението от списъка с резултати.
Ако вашето устройство Surface е бавно, отидете в Съвети за подобряване на производителността на компютъра в Windows, за да научите как да подобрите производителността на вашето устройство Surface.
Вашето устройство Surface може да е прегряло. Преместете Surface на по-хладно място, изчакайте пет минути и проверете дали работи по-бързо. Когато е възможно, включвайте вашия Surface в контакта.
Ако използвате приложение с високо използване на памет, като например поточно предаване на видео или игра, опитайте да го затворите за няколко минути. Това може да охлади вашето устройство Surface.
Отидете в Старт и изберете Захранване > Рестартиране.
Сродни теми
Поддръжката за Windows 10 ще приключи през октомври 2025 г.
След 14 октомври 2025 г. Microsoft вече няма да предоставя безплатни актуализации на софтуера от Windows Update, техническа помощ или корекции на защитата за Windows 10. Вашият компютър все още ще работи, но ви препоръчваме да преминете към Windows 11.
Ако вашето устройство Surface не работи толкова бързо, колкото преди, опитайте да използвате съветите по-долу, за да определите и разрешите проблема.
Видео: Оптимизирайте вашия Surface за по-добра производителност
Забележка: Този видеоклип е наличен само на английски език.
По-новите устройства имат регулируем режим на захранване, за да можете да балансирате според предпочитанията си между най-дълъг живот на батерията и най-добра производителност. За да прегледате тази настройка, изберете иконата на батерията в лентата на задачите. Ако вашето устройство го поддържа, преместете плъзгача за Режим на захранване на настройката По-добра производителност или Най-добра производителност .
За да проверите изправността на драйверите и фърмуера на Surface, използвайте приложението Surface.
тваряне на приложението Surface
-
В приложението Surface разширете Помощ и поддръжка, за да проверите състоянието на актуализацията.
-
Ако има налични актуализации, изберете бутона Проверка за актуализации, за да отворите Windows Update и да инсталирате наличните актуализации.
Забележка: Ако не разполагате с инсталирано приложение на Surface, можете да изтеглите приложението Surface от Microsoft Store. Когато се изтегли, изберете Старт, потърсете Surface, след което изберете приложението от списъка с резултати.
Ако вашето устройство Surface е бавно, отидете в Съвети за подобряване на производителността на компютъра в Windows, за да научите как да подобрите производителността на вашето устройство Surface.
Вашето устройство Surface може да е прегряло. Преместете Surface на по-хладно място, изчакайте пет минути и проверете дали работи по-бързо. Когато е възможно, включвайте вашия Surface в контакта.
Ако използвате приложение с високо използване на памет, като например поточно предаване на видео или игра, опитайте да го затворите за няколко минути. Това може да охлади вашето устройство Surface.
Отидете в Старт и изберете Захранване > Рестартиране.
Сродни теми
Нуждаете ли се от още помощ?
Искате ли още опции?
Разгледайте ползите от абонамента, прегледайте курсовете за обучение, научете как да защитите устройството си и още.
Общностите ви помагат да задавате и отговаряте на въпроси, да давате обратна връзка и да получавате информация от експерти с богати знания.
Намерете решения на често срещани проблеми или получете помощ от агент за поддръжка.
