След проучване на искове за напукване на екрана на лаптоп Surface 3, установихме, че в много малък процент от случаите твърда частица, попаднала върху него, може да причини тънка пукнатина в стъклото, която се появява неочаквано или без видими причини.
Ако смятате, че вашият Surface Laptop 3 изпитва този проблем, се препоръчва да се свържете с нашата поддръжка от Microsoft, за да започнете безплатна поправка по време на гаранционния период на устройството.
Ако преди това сте платили на Microsoft за поправка Surface Laptop 3, за която смятате, че сте преживели този проблем, се обърнете към поддръжката на Microsoft, за да научите повече за възстановяването на разходите.