Ако LED индикаторът на вашето зарядно устройство Surface мига, мига, изключва или изключва (но вашето устройство Surface все още не се зарежда), ето някои стъпки за отстраняване на неизправности, които да изпробвате.
-
Почистване на връзките:Изключете зарядното устройство от вашето устройство Surface, изключете захранващия кабел от контакта в стената, след което изключете всички USB аксесоари. Изчакайте 10 секунди. След това почистете всичко с мека, суха кърпа без влакна и проверете за евентуални щети. След като смените всички повредени кабели, включете зарядното устройство обратно в контакта и вашето устройство Surface.
-
Проверете връзките: Кабелът, който се свързва към електрическия контакт, трябва да бъде свързан сигурно към тухлата за захранване. Кабелът не трябва да е разхлабен или лесен за изваждане. След като проверите, свържете захранването към контакт и вашето устройство.
-
Включете го по друг начин: Обърнете зарядното устройство на 180 градуса и проверете дали LED индикаторът се включва и дали вашето устройство Surface отново започва да се зарежда.
-
Изпробвайте друг източник на захранване: Включете зарядното устройство в друг контакт, протектор за пренатопяне или power strip.
-
Използване на Surface Dock? Ако батерията на вашето устройство Surface е празна, първо я заредете с помощта на захранването, което се предоставя с устройството, за няколко минути, преди да се опитате да се заредите с Surface Dock.
-
Опитайте да използвате друго захранване на Surface или USB-C PD зарядно устройство: Ако имате налично друго захранване на Surface, опитайте да го използвате, за да заредите вашето устройство Surface. Ако вашият Surface има USB-C порт, опитайте вместо това да използвате USB-C PD зарядно устройство.
