Отстраняване на проблеми с дисплея с модели на Surface Studio

Цветовете на екрана не са точни

Опитайте да превключите цветовия профил.

Изберете иконата на работния център в лентата на задачите, след което изберете цветовия профил, който искате да използвате.

Моделите на Surface Studio се предлагат с три цветови профила:

• sRGB Цветовете на изображенията на екрана се показват по предназначение. Това е от решаващо значение за професионалния софтуер за изображения и приложенията. Също така е полезно, когато преглеждате снимки и видеоклипове и за онлайн пазаруване.
  Tech specs: xRGB/Rec. 709 standard, sRGB цветова гама, D65 бяла точка, и гама = 2.2

• ИСР – P3 Този режим е за креативни професионалисти, които работят с дигитално съдържание на киносалони в цветовото пространство ИСР-P3. Ако вашият фотоапарат поддържа RAW снимки, можете да ги запишете като DCI изображения, като използвате софтуер за редактиране на изображения, за да запазите широкия спектър от цветове в снимките и да ги покажете точно на дисплея на Surface Studio.
  Tech specs: DCI-P3 цветова гама, 6300 K White Point и гама от 2,6

• Ярки Този режим е идеален за преглед на всякакъв тип мултимедийно съдържание.
  Tech specs: P3-D65 (ИСР-P3 цветова гама, D65 White Point и гама от 2,2

Нещата изглеждат твърде големи или твърде малки в някои от моите приложения

Първо, разберете дали версията на приложението, което използвате, поддържа мащабиране. Ако не, може да се наложи да надстроите приложението или софтуера.

Ако поддържа мащабиране или ако сте надстроили приложението или софтуера и все още не работи, ето някои неща, които да опитате:

• Проверете за актуализации. Посетете тази страница, за да научите как.

• Изключете мащабирането в приложението, променете мащабирането на дисплея в Windows или превключете основния дисплей. Научете как тук.

Имам повече от един свързан дисплей и не мога да намеря курсора

Ако външните ви дисплеи не поддържат качество на изобразяване 4k, възможно е да не успеете да преместите курсора от вашия модел Surface Studio на външен(ни) дисплей(и). За да поправите това, изберете бутона Старт, след което изберете Настройки> Система> Дисплей. Вашите дисплеи ще бъдат представени като квадратчета под Избор и преподреждане на дисплеи.

Курсорът може да се премества само в дисплеите, където се срещат ръбовете на полетата. Така в горния пример с тази конфигурация трябва да плъзнете курсора през горната част на екрана на Surface Studio, за да го преместите към външния дисплей.

Плъзнете прозорците за външния(те) дисплей(и) в позиции, които работят най-добре за вас.

Например, ако искате да преместите курсора на външния дисплей около средата на дисплея на Surface Studio, плъзнете полето, представящо външния дисплей, надолу към средата на прозореца, представляващ дисплея на Surface Studio.

Когато дисплеите ви са подравнени там, където искате, изберете приложи.

Не докосвам дисплея или мишката, но приложенията се отварят и затварят сами

Ето някои неща, които да изпробвате:

• Почистете екрана. Използвайте мека кърпа без власинки, напоена с вода или препарат за почистване на очила, но не прилагайте течности директно на екрана.

• Проверете за актуализации. Посетете тази страница, за да научите как.

• Изключете Surface Studio за обновяване на драйверите.

• Изключете драйвера на сензорния екран, след което го включете отново. Въведете диспечер на устройствата в полето за търсене и изберете диспечер на устройствата. Разгънете Human Interface Devices „Устройства за човешки интерфейс“, натиснете и задръжте (или щракнете с десен бутон) „Съвместим с HID сензорен екран“ и изберете забраняване. Изчакайте няколко секунди, след което го разрешете отново. Трябва да направите това за всеки скрит сензорен екран, който е в списъка.

• Преинсталирайте драйвера на сензорния екран. Отворете диспечер на устройствата, разгънете Human Interface Devices „Устройства за човешки интерфейс“, натиснете и задръжте (или щракнете с десен бутон) „Съвместим с HID сензорен екран“ и изберете Uninstall. След това рестартирайте Surface - драйверът ще бъде преинсталиран автоматично, след като Surface Studio се свърже с интернет.

• Нулирайте калибрирането на сензорния екран. Ето как:.

• Проверете дали други устройства не пречат на сензорния екран или на мишката. Занесете Surface Studio в друга стая - ако сензорният екран работи там, вие вероятно получавате електронни смущения. Поставете обратно Surface Studio, където искате и изключете всички други устройства в близост. След това включете тези устройства поотделно, за да разберете кое причинява проблема. Ако не те са проблема, проверете в съседните стаи за по-мощни устройства.

Ако сте опитали тези неща и все още имате проблеми, свържете се с нас.

Свързани теми

• Surface Studio

• Играйте игри със Surface Studio