Отстраняване на проблеми със синхронизирането на контакти със Surface Duo
Ако имате проблеми със синхронизирането на контакти между контактите на Google и Outlook на вашето устройство Surface Duo, след като сте го настроили така, ето някои неща, които да опитате.
Ако контактите изобщо не се синхронизират
Ако не виждате никакви контакти да се синхронизират след добавянето на нов акаунт, опитайте следното:
- Уверете се, че акаунтът, който искате да синхронизирате, може да бъде намерен в приложението Outlook. (Ако това е първото стартиране на приложението Outlook, може да се наложи да изчакате няколко минути, докато контактите ви се синхронизират.)
- След това стартирайте приложението "Контакти" на Google, докоснете кръга на акаунта и докоснете акаунта, който искате да синхронизирате с телефона си. Трябва да започнете да виждате как контактите се синхронизират сега.
- Ако контактите ви не се синхронизират, след като направите горното, продължете и следвайте стъпките в раздела по-долу.
Ако контактите се синхронизират едновременно, но не се синхронизират сега
Ако горните стъпки не коригират проблема или ако контактите ви са се синхронизирали едновременно, но след това сте спрели синхронизирането, опитайте следното:
- Стартирайте Outlook, докоснете кръга на акаунта в горния ляв ъгъл, след което докоснете
в долния ляв ъгъл на менюто. - Докоснете акаунта, който вече не се синхронизира.
- Ако Синхронизиране на контакти е забранено, разрешете го. Ако Синхронизиране на контакти е разрешено, докоснете го, за да го забраните, изчакайте малко и след това го докоснете отново, за да го разрешите отново.
- Изчакайте няколко минути и вижте дали контактите ви се синхронизират сега.