Поддръжка за Windows Vista Service Pack 1 (SP1) приключи на 12 юли 2011 г. Да продължи да получава актуализации за Windows, уверете се, че използвате Windows Vista със Service Pack 2 (SP2). За повече информация посетете тази уеб страница на Microsoft: поддръжката се прекратява за някои версии на Windows.
Описание на проблема
Когато се опитвате да инсталирате Windows Vista Service Pack 1 или други актуализации на Vista, инсталирането е неуспешно след инсталацията рестартира компютъра. Този проблем възниква при 100 % от етап 3 3 на конфигуриране на актуализации. Също така може да получите съобщение за грешка, която включва код на грешка WBEM_E_CRITICAL_ERROR или код на грешка 0x8004100A .
Решете моя проблем
За да решите автоматично този проблем, щракнете върху бутона " Решете моя проблем ". След това щракнете върху изпълнение в диалоговия прозорец за Изтегляне на файлове и следвайте стъпките в съветника да инсталирате корекцията.
Забележка: Ако не сте на проблемния компютър, запишете автоматичната корекция на флаш устройство или Компактдиск, така че можете да я изпълните на проблемния компютър. Ако не искате да използвате автоматичната корекция, можете да го направите сами.
Следващи стъпки
-
За да проверите дали автоматичната корекция работи, опитайте да инсталирате или деинсталирате актуализация, която не е отново.
-
Ако проблемът не е отстранен, опитайте Разширено отстраняване на неизправности или се обърнете към поддръжката.
Нека реша проблема сам
За да отстраните сами този проблем, добавете %windir%\system32\wbem към променливата на средата на пътя. За да направите това, изпълнете следните стъпки:
-
Щракнете върху Старт
Компютъри след това щракнете върху
Начало на търсене. -
Въведете Sysdm.cpl и натиснете ENTER.
-
Щракнете върху раздела Разширени и след това щракнете върху
Променливи на средата. -
В раздела променливи изберете пъти след това щракнете върху Редактиране.
-
Добавете следния текст в края на полето стойност на променливата :
;%windir%\system32\wbem
-
Натиснете OK три пъти, за да затворите свойствата на системата.
Следващи стъпки
-
За да проверите дали сте го поправя, опитайте да инсталирате или деинсталирате актуализация, която не е отново.
-
Ако проблемът не е отстранен, опитайте Разширено отстраняване на неизправности или се обърнете към поддръжката.
За напреднали потребители
Ако добавянето на Wbem папката на вашата система път не реши проблема, изпълнете winmgmt /salvagerepository
команда за проверка на Windows за управление (WMI) хранилището за съвместимост и да поправи всички грешки. За да направите това, изпълнете следните стъпки:
-
Щракнете върху Старти след това щракнете върху Начало на търсенето.
-
Въведете cmd.exe.
-
В списъка с програми с десния бутон върху Cmd.exeи след това щракнете върху Изпълнявай като администратор.
-
В командния ред въведете следната команда и натиснете ENTER.
WinMgmt /salvagerepository -
Командата Winmgmt проверява WMI хранилище за съвместимост и поправя намерените грешки. Ако се показва следният текст в командния ред, тогава не са открити грешки.
WMI хранилище е в съответствие.
Следващи стъпки
-
За да проверите дали сте го поправя, опитайте да инсталирате или деинсталирате актуализация, която не е отново.
-
Ако проблемът не е решен, можете да се свържете с поддръжката.
Възможните причини за този проблем
Този проблем възниква поради една от следните причини:
-
Променливата на средата на пътя не съдържа следната информация:
%windir%\system32\wbem
-
Хранилище на Windows за управление (WMI) не е в съответствие.
Сходни проблеми и решения
За повече информация относно грешките, които може да възникнат при инсталиране на Windows Vista Service Pack 1 щракнете върху следния номер на статия в базата знания на Microsoft:
947366 съобщение за грешка при опит за инсталиране на Windows Vista Service Pack 1: "Инсталирането е неуспешно" или "Възникна вътрешна грешка при инсталирането на сервизния пакет"
951386 съобщение за грешка при опит да инсталирате актуализации на компютър, работещ под Windows Vista: "WBEM_E_CLASS_HAS_INSTANCES (0x80041026)"
