Интегриране на Office Communications Server 2007 IM с Exchange 2010 OWA не работи за всички потребители

Симптоми

Microsoft Office Communications Server 2007 (OCS) незабавни съобщения (IM) интеграция с Microsoft Exchange Server 2010 Outlook Web App (OWA) не работи според очакванията. Например Контакти тя не се появява в OWA.

Причина

Този проблем възниква, ако са налице следните условия:

• OWA кутия е присвоено на потребителя.

• Атрибутът InstantMessagingType в OWA правилото е нямастойност.

Решение

За да разрешите този проблем, изпълнете следните стъпки:

1. Отворете обвивката на Exchange за управление (EMS).
   
   Забележка: Трябва да използвате EMS да изпълните тези стъпки. Атрибутът InstantMessagingType не съществува в Exchange управление конзола (ЕМС).

2. В командния ред изпълнете следната команда за проверка на стойността на атрибута InstantMessagingType.
   
   Забележка: По подразбиране стойността на атрибута InstantMessagingType няма.
   

   Get-OwaMailboxPolicy-самоличност по подразбиране | fl в *

3. Проверете стойността на атрибута InstantMessagingType. Например команда в стъпка 2, може да върне следното:
   
   

4. В командния ред изпълнете следната команда да зададете стойността на атрибута InstantMessagingType OCS:
   

   Set-OwaMailboxPolicy-самоличност по подразбиране - InstantMessagingType OCS
   

5. Изпълнете командата IISreset да нулирате Internet Information Services (IIS). За да направите това, изпълнете следните стъпки:

   1. Щракнете върху Старти след това въведете cmd в полето за Търсене на програми и файлове .

   2. С десния бутон върху cmd.exe в списъка с програми и след това щракнете върху Изпълнявай като администратор.

   3. В командния прозорец Копирайте или въведете следната команда и натиснете Enter:
      
      IISreset/noforce

   
   Забележка: Повторете стъпки от 1 до 5 за всички други правила OWA пощенска кутия.

Допълнителна информация

За да видите стойността на атрибута InstantMessagingEnabled в Exchange конзолата за управление (ЕМС), изпълнете следните стъпки:

1. Стартирайте ЕМС.

2. В Microsoft ExchangeРазширете Microsoft Exchange локално.

3. Разгънете Организация конфигурацияи изберете Клиентски достъп.

4. В раздела Правила за пощенска кутия на Outlook Web App щракнете върху правилата, които искате и след това щракнете върху свойства.

5. В раздела за сегментиране Проверете състоянието на функцията за Незабавни съобщения .