Симптоми
Да разгледаме следния сценарий:
-
Имате два твърди дискове, които са с различни размери.
-
Инсталирате Windows 8.1 на един от тях и създайте изображение от него.
-
Дублиране на изображението на друг твърд диск с помощта на софтуер за дублиране на диск или диск изображения.
В този случай нулиране с бутон функции в Windows среда за възстановяване (WinRE) не работят на нов твърд диск защото отместване в Reagent.xml файл е неправилен.
Решение
За да разрешите този проблем, приложете следните корекция на компютъра, работещ под Windows 8.1. Тази корекция трябва да се прилага към снимките за възстановяване на Windows. За да научите как да актуализирате Windows възстановяване, вижте раздела "Допълнителна информация".
Информация за актуалната корекция
Поддържана актуална корекция е налична от поддръжката на Microsoft. Тази актуална корекция обаче е предназначена да коригира само проблема, описан в настоящата статия. Прилагайте тази корекция само към системи, изпитващи конкретния проблем, описан в тази статия. Може да се проведат допълнителни тестове на тази актуална корекция. Следователно ако не сте силно засегнати от този проблем, препоръчваме да изчакате следващата актуализация на софтуера, който ще съдържа тази корекция.
Ако актуалната корекция е налична за изтегляне, има секция "Налично изтегляне предлага" в горната част на тази статия от базата знания. Ако тази секция не се появява, свържете се с Microsoft за обслужване на клиенти и поддръжка, за да получите актуалната корекция.
Забележка: Ако възникнат допълнителни проблеми или проблеми, трябва да създадете отделна заявка за поддръжка. Обичайните такси за поддръжката ще важат за допълнителни въпроси и проблеми, които не спадат към конкретната актуална корекция. За пълен списък на телефонните номера на Microsoft за обслужване на клиенти и поддръжка или да създадете отделна заявка за поддръжка посетете следния уеб сайт на Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportЗабележка: Формулярът "Налична актуална корекция изтегляне" показва езиците, за които е налична актуалната корекция. Ако не виждате вашия език, това е защото актуалната корекция не е налична за този език.
Необходими условия:
За да приложите тази актуална корекция, трябва да имате Windows 8.1 инсталиран.
Изискване за рестартиране
Не трябва да рестартирате компютъра, след като приложите тази актуална корекция.
Информация за заместване на актуалната корекция
Тази актуална корекция не замества никакви предишни спешни корекции.
Английски (САЩ) версия на тази актуална корекция инсталира файлове, които имат атрибути, изброени в следващите таблици. Датите и часовете за тези файлове са изброени в координирано световно време (UTC). Датите и часовете за тези файлове на вашия компютър се показват в локалното ви време с текущото отместване за лятно часово време (DST). Освен това датите и часовете може да се променят, когато изпълните определени операции върху файловете.
Windows 8.1 информация и бележкиВажно: Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2 спешни корекции, включени в едни и същи пакети. Обаче само "Windows 8.1" е в списъка на страницата за искане за актуална корекция. За да поискате пакета с актуални корекции, който се отнася до едната или и двете операционни системи, изберете актуалната корекция, която е в списъка под "Windows 8.1" на страницата. Винаги проверявайте в секцията "Отнася се за" в статиите, за да определите действителната операционна система, която се отнася всяка актуална корекция за.
-
Файловете, които се отнасят до конкретен продукт, контролна точка (RTM, SPn), и папка (LDR, GDR), могат да бъдат идентифицирани чрез преглеждане на числата за версия на файла, както е показано в следващата таблица.
Версия
Продукт
Контролна точка
Клон на услуга
6.3.960 0.16 xxx
Windows 8.1
RTM
GDR
-
Файловете MANIFEST (.manifest) и файловете MUM (.mum), инсталирани за всяка среда, са изброени отделно в раздела "допълнителна информация за Windows 8.1". MUM и MANIFEST файловете и файлове свързана защита (.cat), са изключително важни за поддържане на състоянието на актуализираните компоненти. Каталожните файлове на защитата, за които не са изброени атрибути, са подписани с цифров подпис на Microsoft.
За всички поддържани x86-базирани версии на Windows 8.1
|
Име на файл |
Версия на файла |
Размер на файла |
Дата |
Време |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Reagent.dll |
6.3.9600.16523 |
770,560 |
31-Jan-2014 |
09:51 |
x86 |
За всички поддържани версии на Windows 8.1 x64
|
Име на файл |
Версия на файла |
Размер на файла |
Дата |
Време |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Reagent.dll |
6.3.9600.16523 |
770,560 |
31-Jan-2014 |
09:51 |
x86 |
За всички поддържани версии на Windows 8.1 ARM
|
Име на файл |
Версия на файла |
Размер на файла |
Дата |
Време |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Reagent.dll |
6.3.9600.16523 |
716,136 |
31-Jan-2014 |
11:43 |
Неприложимо |
Допълнителна файлова информация
Допълнителна файлова информация за Windows 8.1
Допълнителни файлове за всички поддържани x86-базирани версии на Windows 8.1
|
Име на файл |
X86_1bde6b34d4495127215cb6156cd499cf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16523_none_41637eeaa4fede8a.manifest |
|
Версия на файла |
Неприложимо |
|
Размер на файла |
707 |
|
Дата (UTC) |
31-Jan-2014 |
|
Време (UTC) |
22:38 |
|
Хешът SHA-1 |
Неприложимо |
|
MD5 хеш |
Неприложимо |
|
Име на файл |
X86_microsoft-windows-winre-recoveryagent_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16523_none_4fac45758b4d4897.manifest |
|
Версия на файла |
Неприложимо |
|
Размер на файла |
5,436 |
|
Дата (UTC) |
31-Jan-2014 |
|
Време (UTC) |
14:24 |
|
Хешът SHA-1 |
Неприложимо |
|
MD5 хеш |
Неприложимо |
Допълнителни файлове за всички поддържани версии на Windows 8.1 x64
|
Име на файл |
Amd64_1bde6b34d4495127215cb6156cd499cf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16523_none_9d821a6e5d5c4fc0.manifest |
|
Версия на файла |
Неприложимо |
|
Размер на файла |
709 |
|
Дата (UTC) |
01-Feb-2014 |
|
Време (UTC) |
01:18 |
|
Хешът SHA-1 |
Неприложимо |
|
MD5 хеш |
Неприложимо |
|
Име на файл |
Amd64_8d0904a3f51b4e764efb62e4b62bdf06_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16523_none_26f94d8559424a53.manifest |
|
Версия на файла |
Неприложимо |
|
Размер на файла |
711 |
|
Дата (UTC) |
01-Feb-2014 |
|
Време (UTC) |
01:18 |
|
Хешът SHA-1 |
Неприложимо |
|
MD5 хеш |
Неприложимо |
|
Име на файл |
Amd64_microsoft-windows-winre-recoveryagent_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16523_none_abcae0f943aab9cd.manifest |
|
Версия на файла |
Неприложимо |
|
Размер на файла |
5,440 |
|
Дата (UTC) |
31-Jan-2014 |
|
Време (UTC) |
16:48 |
|
Хешът SHA-1 |
Неприложимо |
|
MD5 хеш |
Неприложимо |
|
Име на файл |
X86_microsoft-windows-winre-recoveryagent_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16523_none_4fac45758b4d4897.manifest |
|
Версия на файла |
Неприложимо |
|
Размер на файла |
5,436 |
|
Дата (UTC) |
31-Jan-2014 |
|
Време (UTC) |
14:24 |
|
Хешът SHA-1 |
Неприложимо |
|
MD5 хеш |
Неприложимо |
Допълнителни файлове за всички поддържани базирани на ARM версии на Windows 8.1
|
Име на файл |
Arm_cd382daf795b14873a5ec1d00d834431_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16523_none_090135fcb4587f1f.manifest |
|
Версия на файла |
Неприложимо |
|
Размер на файла |
707 |
|
Дата (UTC) |
31-Jan-2014 |
|
Време (UTC) |
22:53 |
|
Хешът SHA-1 |
Неприложимо |
|
MD5 хеш |
Неприложимо |
|
Име на файл |
Arm_microsoft-windows-winre-recoveryagent_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16523_none_4faeb7cd8b4a675d.manifest |
|
Версия на файла |
Неприложимо |
|
Размер на файла |
5,436 |
|
Дата (UTC) |
31-Jan-2014 |
|
Време (UTC) |
11:57 |
|
Хешът SHA-1 |
Неприложимо |
|
MD5 хеш |
Неприложимо |
Статус
Microsoft потвърждава, че това е проблем в продуктите на Microsoft, изброени в раздела "Отнася се за".
Допълнителна информация
Информация как да актуализирате Windows възстановяванеПредупреждение Този раздел съдържа стъпки, които трябва да се извърши само от квалифициран технически човек запознати с механизма за възстановяване на Windows. Ако изпълните стъпките неправилно може да възникнат сериозни проблеми. Неправилни стъпки да оставите механизъм за възстановяване на Windows в непоправима състояние. Поради тази причина, трябва внимателно да изпълните тези стъпки. За допълнителна защита Направете резервно копие на цялата система преди да продължите. Също така имайте предвид, че може да се наложи инсталационният носител на Windows, който първоначално е бил използван за инсталиране на операционната система.
За повече информация относно процедурите и терминологията, използвани в тази статия вижте следните уеб сайтове на Microsoft:
Следните процедури трябва да се извършва от административен потребител в команден прозорец с администраторски. Тези процедури съдържат указания само за инсталиране на универсален. Тези насоки може да са различни за вашата инсталация.
Намерете и копирате инсталираната версия на WinRE.wimАко WinRE.wim вече е конфигуриран в системата, изпълнете следните стъпки:
-
Въведете следната команда, за да намерите местоположението на файла на изображение инсталирани Windows RE (Winre.wim):
reagentc /info
Бележки-
Файла WinRE.wim може да се наложи система и скрит файл атрибути набор. Използвайте командата Attrib да премахнете тези атрибути.
-
WinRE.wim може да бъде скрита директория или скрит дял. Използвайте командата DIR /A да намери скритите папки и файлове. Ако е необходимо, използвайте помощната програма Diskpart за показване на дял.
-
-
Отбележете си местоположението на WinRE.wim—for Например, < WinREdrive > \WindowsRE\ < GUIID >.
-
Копирайте файла инсталираните WinRE.wim в локална папка, например C:\WinRE. Локална папка трябва да се различават от мястото за инсталиране. Уверете се, че разполагате с резервно копие на C:\WinRE\WinRE.wim.
Намерете и копирате WinRE.wim от инсталационния носителАко WinRE.wim не е конфигуриран в системата, изпълнете следните стъпки:
-
Намерете файла WinRE.wim на инсталационния носител на Windows, който е използван за инсталиране на операционната система.
-
Създаване на локални следните папки:
-
C:\OS_Image
-
C:\OS_Image\Mount
-
C:\Winre
-
-
Копирайте файла Install.wim от инсталационния носител на Windows C:\OS_Image. Ако инсталационният носител на устройство D, файла Install.wim ще се намира в папката D:\sources.
-
Въведете следната команда за установяване на файла Install.wim DISM:
DISM /mount-wim /wimfile:C:\OS_Image\Install.wim /index:1 /MountDir:C:\OS_Image\mount -
Въведете следната команда, за да копирате файла на Windows RE изображение (Winre.wim) от монтирания образ на Windows в C:\WinRE:
Copy C:\OS_image\mount\windows\system32\recovery\WinRE.wim C:\winre\ -
Въведете следната команда за Демонтирайте монтирания образ на Windows:
DISM /unmount-wim /MountDir:C:\OS_Image\mount /discard -
Изтрийте папката C:\OS_Image и C:\OS_Image\Mount заедно с файла Install.wim, копирана в тях.
Поставете KB2930296 пакета с актуални корекции в WinRE.wim
-
Копиране на пакета с актуални корекции KB2930296 C:\WindowsUpdate папка.
-
Създайте следния локална папка:
-
C:\WinRE\Mount
-
-
Въведете следната команда за установяване на файла Winre.wim:
DISM /mount-wim /wimfile:C:\winre\WinRE.wim /index:1 /MountDir:C:\winre\mount -
Въведете следната команда, за да вмъкнете пакета за защита в монтиран Winre.wim файл:
DISM /image:C:\Winre\mount /Add-Package /Packagepath:C:\WindowsUpdate -
Въведете следната команда, за да се уверите, че пакета за защита е интегрирана успешно:
DISM /image:C:\winre\mount /Get-Packages -
Въведете следната команда за извършване на промени във файла Winre.wim:
DISM /unmount-wim /MountDir:C:\Winre\mount /commit
Разполагане или копирате модифицирани WinRE.wimАко WinRE.wim вече е инсталиран и конфигуриран, изпълнете следните стъпки:
-
Премести C:\WinRE\WinRE.wim в папката, където WinRE.wim е бил по-рано. Например може да се наложи да я преместите < WinREdrive > \WindowsRE\ < GUIID >. Презапишете съществуващия WinRE.wim, ако се появи подкана за това.
-
Използвайте командата Attrib за възстановяване на системата и СКРИТИ файлови атрибути на предишните настройки.
-
Ако преди това е скрита < WinREdrive >, използвайте помощната програма Diskpart да скриете дял отново.
-
Разположите и конфигурирате потребителски копието, ако не се намират на инсталационния носител.
-
C:\WinRe и C:\WinRE\Mount папка сега могат да бъдат отстранени.
Проверка и да анулирате, ако е необходимо
-
Проверете дали можете да стартирате в средата на модифицирани WINRE и да изпълнявате предварително конфигурирани функции за възстановяване.
-
Ако проверката премине неуспешно, уверете се, че се промени. За да направите това, изпълнете следните стъпки:
-
Премахне и изтрийте файла WinRE.wim, ако той е копиран от инсталационния носител.
-
Поставете модифицирани WinRE.wim с резервно копие, ако модифицирали вече конфигуриран файла WinRE.wim.
-
Препратки
Научете повече за терминологията , използвана за описание на софтуерните актуализации от Microsoft.
