<< Обратно към Филми & ТВ поддръжкапроблеми използване на филми и ТВ в Windows 10 може да бъде поради грешка в приложение или неправилни настройки.
Решения
Разтвор 1: проверка на настройките на Проверете дали са правилни настройките на компютъра за дата, час, език и регион:
-
Натиснете клавиш Windows + I, за да отворите настройките.
-
Докоснете или щракнете върху час и език.
-
Изберете Дата и час "или" регион и език и проверка на всички настройки.
Решение 2: изчистите временната папка За да изчистите временната папка на вашия компютър:
-
Натиснете клавиш Windows + R.
-
В полето изпълни въведете Tempи натиснете Enter.
-
Изберете всички файлове и папки, щракнете с десния бутон, след което докоснете или щракнете върху Изтрий. Забележка: Ако получите съобщение, че някои файлове или папки се използва, изберете напред.
Решение 3: Reset Internet Explorer настройките За помощ вижте как да възстановите настройките на Internet Explorer. Решение 4: възстанови библиотеките по подразбиране За да възстановите компютъра библиотеки по подразбиране, следвайте тези стъпки. Забележка: Изтриване и повторно създаване на библиотеки не засяга данните в библиотеки.
-
Отворете Windows Explorer.
-
В левия екран натиснете или щракнете върху библиотеки. Ако не виждате "библиотеки", изберете изглед в горната част на екрана. В менюто на навигационния екран Уверете се, че е отметнато Покажи всички папки .
-
Щракнете с десния бутон (или натиснете и задръжте) всяка библиотека (документи, картини, музика и видео) и след това докоснете или щракнете върху Изтрий.
-
В левия екран, щракнете с десния бутон (или натиснете и задръжте) библиотекии след това щракнете върху възстанови библиотеките по подразбиране.
Това действие създава отново библиотеки. Всички данни в папката library сега трябва да бъде отново чрез Windows Explorer. Разтвор 5: Използвайте System File Checker Някои от файловете на Windows може да са повредени или случайно премахнат от компютъра ви, които могат да пречат на компютъра да възпроизвеждате мултимедийни файлове. За повече информация вижте използване на инструмента за проверка на системните файлове да поправите липсващи или повредени системни файлове. Ако да имате този проблем, се обърнете към поддръжката.
Проблеми, свързани с
Как да се свържете устройства с филми & TV приложението Windows 10 Гледате филми & Телевизионно съдържание в Windows 10 Файлови формати, поддържани от филми & TV приложението Windows 10
Ресурси за поддръжка
[Актив 4056053] Филми & телевизия у дома
