Симптоми
Да разгледаме следния сценарий:
-
Получавате имейл съобщение в HTML формат в среда на Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 1 (SP1).
-
Имейл съобщението съдържа изображения и текст в тялото на съобщението.
-
Можете да запишете имейл съобщението на вашия компютър. Например плъзнете имейл съобщение на компютъра, който е записан като .msg файлове.
-
Можете да отворите файла записани имейл съобщение.
В този случай съобщението се вижда. Обаче при опит за изпращане или отговаряте на имейл съобщението, тялото на съобщението е празен.
Причина
Този проблем възниква, защото свойството PR_RTF_IN_SYNC се връща като фалшиви което показва, че Outlook не може да използва PR_RTF_COMPRESSED тялото на записани имейл съобщение при опит за изпращане или отговаряте на имейл съобщението.
Решение
За да разрешите този проблем, инсталирайте следния Сборен пакет за актуализация:
2645995 описание на сборния пакет за актуализация 1 за Exchange Server 2010 Service Pack 2
Статус
Microsoft потвърждава, че това е проблем в продуктите на Microsoft, изброени в раздела "Отнася се за".
Допълнителна информация
За повече информация за свойството PR_RTF_IN_SYNC посетете следния уеб сайт на Microsoft:
Обща информация за свойството PR_RTF_IN_SYNCЗа повече информация относно файловия формат на Outlook елемент (.msg) посетете следния уеб сайт на Microsoft:
Обща информация за .msg файлов форматЗа повече информация за конвертиране на съдържание посетете следния уеб сайт на Microsoft:
