Последна актуализация: 18 януари 2019 г.
ПРОБЛЕМ
Поради грешка някои потребители на OneNote за Android, които преди това са се удостоверявали чрез телефонен номер, не могат да синхронизират своите бележки. Засегнатите потребители може да виждат съобщение, че трябва да влязат:
-
"За да синхронизирате този бележник, влезте в OneNote."
За да проверите дали сте засегнати от този проблем, направете следното:
-
Отидете на Настройки > Акаунти и след това проверете дали виждате телефонния си номер в списъка под Личен акаунт.
-
Актуализирайте приложението OneNote за Android до най-новата версия от Play Store и след това рестартирайте приложението.
-
Ако виждате същата грешка относно влизането, затворете напълно приложението, като отидете на Настройки > Приложения > Диспечер на приложения > OneNote > Принудително спиране.
Когато стартирате OneNote за Android отново, ще се покаже следната грешка:
-
Грешка в акаунта – изисква се действие
-
Добавете имейл адреса към телефонния си номер, за да продължите да синхронизирате. Без имейл акаунт несинхронизираните промени се съхраняват на вашето устройство. Тези бележки ще бъдат загубени, ако деинсталирате OneNote или смените своето устройство.
СЪСТОЯНИЕ: ЗАОБИКОЛНО РЕШЕНИЕ
Microsoft е наясно с този проблем и работи върху решение. Междувременно, за да заобиколите проблема, докоснете Добавяне на имейл в съобщението за грешка, за да свържете валиден имейл адрес към своя телефонен номер. След като добавите тази информация, OneNote за Android ще започне да синхронизира бележките ви отново.
Още ресурси
Попитайте експертите
Свържете се с експерти и дискутирайте последните новини, актуализации и най-добри практики за OneNote.
Получаване на помощ в общността
Задайте въпрос и намерете решения от агенти по поддръжката, най-ценни специалисти, инженери и потребители на OneNote.
Предлагане на нова функция
Обичаме да четем вашите предложения и обратната връзка! Споделете какво мислите. Слушаме ви.
