Актуализациите не се инсталират в Windows Vista и се появява съобщение за грешка: "WBEM_E_CRITICAL_ERROR (0x8004100A)"

Поддръжка за Windows Vista Service Pack 1 (SP1) приключи на 12 юли 2011 г. Да продължи да получава актуализации за Windows, уверете се, че използвате Windows Vista със Service Pack 2 (SP2). За повече информация посетете тази уеб страница на Microsoft: .

Описание на проблема

Когато се опитвате да инсталирате Windows Vista Service Pack 1 или други актуализации на Vista, инсталирането е неуспешно след инсталацията рестартира компютъра. Този проблем възниква при 100 % от етап 3 3 на конфигуриране на актуализации. Също така може да получите съобщение за грешка, която включва код на грешка WBEM_E_CRITICAL_ERROR или код на грешка 0x8004100A .

Решете моя проблем

За да решите автоматично този проблем, щракнете върху бутона " Решете моя проблем ". След това щракнете върху изпълнение в диалоговия прозорец за Изтегляне на файлове и следвайте стъпките в съветника да инсталирате корекцията.



Забележка: Ако не сте на проблемния компютър, запишете автоматичната корекция на флаш устройство или Компактдиск, така че можете да я изпълните на проблемния компютър. Ако не искате да използвате автоматичната корекция, можете да го направите сами.

Следващи стъпки

  • За да проверите дали автоматичната корекция работи, опитайте да инсталирате или деинсталирате актуализация, която не е отново.

  • Ако проблемът не е отстранен, опитайте Разширено отстраняване на неизправности или .

Нека реша проблема сам

За да отстраните сами този проблем, добавете %windir%\system32\wbem към променливата на средата на пътя. За да направите това, изпълнете следните стъпки:

  1. Щракнете върху Старт Start button  , щракнете с десния бутон
    Компютъри след това щракнете върху
    Начало на търсене.

  2. Въведете Sysdm.cpl и натиснете ENTER.

    User Access Control permission Ако се появи подкана за въвеждане на администраторска парола или за потвърждение, въведете паролата или щракнете върху продължи.

  3. Щракнете върху раздела Разширени и след това щракнете върху
    Променливи на средата.

  4. В раздела променливи изберете пъти след това щракнете върху Редактиране.

  5. Добавете следния текст в края на полето стойност на променливата :

    ;%windir%\system32\wbem

  6. Натиснете OK три пъти, за да затворите свойствата на системата.

Следващи стъпки

За напреднали потребители
Ако добавянето на Wbem папката на вашата система път не реши проблема, изпълнете winmgmt /salvagerepository
команда за проверка на Windows за управление (WMI) хранилището за съвместимост и да поправи всички грешки. За да направите това, изпълнете следните стъпки:

  1. Щракнете върху Старти след това щракнете върху Начало на търсенето.

  2. Въведете cmd.exe.

  3. В списъка с програми с десния бутон върху Cmd.exeи след това щракнете върху Изпълнявай като администратор.


    User Access Control permission Ако се появи подкана за въвеждане на администраторска парола или за потвърждение, въведете паролата или щракнете върху продължи.

  4. В командния ред въведете следната команда и натиснете ENTER.


    WinMgmt /salvagerepository

  5. Командата Winmgmt проверява WMI хранилище за съвместимост и поправя намерените грешки. Ако се показва следният текст в командния ред, тогава не са открити грешки.

    WMI хранилище е в съответствие.

Следващи стъпки

  • За да проверите дали сте го поправя, опитайте да инсталирате или деинсталирате актуализация, която не е отново.

  • Ако проблемът не е решен, можете да .

Възможните причини за този проблем

Този проблем възниква поради една от следните причини:

  • Променливата на средата на пътя не съдържа следната информация:

    %windir%\system32\wbem

  • Хранилище на Windows за управление (WMI) не е в съответствие.

Сходни проблеми и решения

За повече информация относно грешките, които може да възникнат при инсталиране на Windows Vista Service Pack 1 щракнете върху следния номер на статия в базата знания на Microsoft:

съобщение за грешка при опит за инсталиране на Windows Vista Service Pack 1: "Инсталирането е неуспешно" или "Възникна вътрешна грешка при инсталирането на сервизния пакет"



съобщение за грешка при опит да инсталирате актуализации на компютър, работещ под Windows Vista: "WBEM_E_CLASS_HAS_INSTANCES (0x80041026)"

Нуждаете се от още помощ?

Разширете уменията си
Преглед на обучението
Получавайте първи новите функции
Присъединете се към Microsoft приобщени

Беше ли полезна тази информация?

Благодарим ви за обратната връзка!

Благодарим ви за вашата обратна връзка. Изглежда, че ще бъде полезно да ви свържем с един от нашите агенти по поддръжката на Office.

×