Преминаване към основното съдържание
Поддръжка
Влизане с Microsoft
Влезте или създайте акаунт.
Здравейте,
Изберете друг акаунт.
Имате няколко акаунта
Изберете акаунта, с който искате да влезете.

Симптоми

Ако се опитвате да актуализирате до актуализация на функциите на Windows 10 от май 2019 г. (Windows 10, версия 1903), може да срещнете задържане на съвместимост на актуализация и да получите съобщение „Intel Rapid Storage Technology (Intel RST): входящият драйвер за съхранение iastora.sys не работи на тези системи и причинява проблеми със стабилността на Windows. Консултирайте се с вашия доставчик на софтуер/драйвери за актуализирана версия, която се изпълнява на тази версия на Windows.“

Intel Rapid Storage Technology (Intel RST) Compatibility Hold

Причина

Intel и Microsoft са намерили проблеми, свързани с несъвместимост с някои версии на драйвери на Intel® Rapid Storage Technology (Intel® RST) и актуализацията на Windows 10 от май 2019 г.  Ако вашето устройство има инсталирана версия на Intel® RST драйвер между 15.1.0.1002 и 15.5.2.1053 , то не може да инсталира актуализацията от май 2019 г.

Версии 15.5.2.1054 или по-нови са съвместими, а устройство, което има инсталирани тези драйвери и може да инсталира актуализацията на Windows 10 от май 2019 г. на засегнатите устройства препоръчителната версия е 15.9.8.1050.

Следващи стъпки

Този проблем е разрешен в KB4512941. Задържането на защитата се очаква да бъде премахнато в началото на септември.

За да се смекчи този проблем, преди да се премахне задържането на защитата, ще трябва да актуализирате драйверите на Intel RST за вашето устройство до версия 15.5.2.1054 или по-нова.  Консултирайте се с производителя на устройството (OEM), за да видите дали е наличен актуализиран драйвер и го инсталирайте. Можете също така да изтеглите най-новите драйвери за Intel RST директно от Intel на Потребителски интерфейс и драйвери за Intel® Rapid Storage Technology (Intel® RST). След като драйверите са актуализирани, можете да рестартирате инсталационния процес за Windows 10, версия 1903. Имайте предвид, че може да отнеме до 48 часа, преди да можете да актуализирате до Windows 10, версия 1903.

Нуждаете ли се от още помощ?

Искате ли още опции?

Разгледайте ползите от абонамента, прегледайте курсовете за обучение, научете как да защитите устройството си и още.

Общностите ви помагат да задавате и отговаряте на въпроси, да давате обратна връзка и да получавате информация от експерти с богати знания.

Беше ли полезна тази информация?

Доколко сте доволни от качеството на езика?
Какво е повлияло на вашия потребителски опит?
Като натиснете „Подаване“, вашата обратна връзка ще се използва за подобряване на продуктите и услугите на Microsoft. Вашият ИТ администратор ще може да събира тези данни. Декларация за поверителност.

Благодарим ви за обратната връзка!

×